2019广州留学英才招聘会 2019年11月24日

客务中心服务员

职位类别 酒店/旅游 招聘数 3人
专业要求 最低学历要求 本科
薪金水平 3700~4000元 工作地点 越秀区

职责和要求

岗位描述:
1、客人服务意识强及声线甜美;
2、具有良好的诚信、职业道德,具责任心和严谨的工作态度;
3、礼貌、热情、耐心的服务态度;
4、具有良好的语言尤其英文、文字表达能力和沟通能力强;
5、愿意接受三班倒。
岗位要求:
1、实际业务操作、根据当值主管的工作安排,迅速、礼貌地应接酒店或大厦的内外线电话;
2、为客人提供酒店服务,并透过FCS Connect软件发出有关工作单到有关部门;
3、为客人提供酒店内部资料查询或市内的电话查询服务;
4、为客人提供叫醒服务、长途电话服务和留言服务;
5、通过电话或传呼系统传呼酒店行政人员;
6、有海外留学/工作经验优先