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广州市威士丹利智能科技有限公司 展位号:252
天猫客服 2人 薪资(4000-5000元)   发布日期:2019-06-14   招聘人数:1

薪酬:¥4500~5499元

职位类别:客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作性质:全职
学历要求:大专
工作地区:黄埔区
职位信息
任职资格:
  看能力,学历不限!
1、有天猫、淘宝客服的实操经验、熟悉淘宝天猫规则优先
2、有一定的营销技巧,熟练使用word、excel等办公软件;
3、打字速度快能适应早晚轮班制优先
4、能承受一定工作压力,有较好的耐心,较强的观察力、判断力和应变能力。
5、良好的团队合作精神;
工作职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户问题并促成交易
2、熟悉千牛后台,处理退款,评价回复解析,做好订单备注
3、 处理店铺客人售前咨询,引导其交易完成,提高转化率
4、维护好公司店铺与客户关系,注重服务质量,提升店铺形象
5、对于店内进行的活动能清晰了解,及时提心客户并备注其特殊要求,并与公司其他部门及时沟通,避免出错。
6、上级交办的其他工作事项
公司简介
广州市威士丹利智能科技有限公司是阿波罗(中国)集团旗下品牌之一,创立于2015年,注册资金1000万元,是国内全宅智能家居的专业服务商,传承于阿波罗30年品牌精神,专注于物联网智能家居的研发、创新、生产、销售、安装及售后等整体服务。同时,是中国智能家居产业联盟理事长单位、中国室内装饰协会智装委理事长单位、广东物联网协会副理事长单位。
威士丹利拥有着强大的智能家居系列产品,主营产品包括:智能门锁、智能灯光、智能传感器、智能网关、智能安防、智能电器、智能背景音乐、智能芯片模组等,可以满足不同客户的需求。
威士丹利通过专业智能家居服务提升中国家庭的生活品质,把每个客户的家当做自己的家,始终保持专业、热情、负责的服务态度,以最优质的解决方案处理问题,让客户无后顾之忧,为国家实现“中国智能梦”做出贡献!
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联 系 人:陈经理

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