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广州市长风实业有限公司 | 民营企业 | 50人 以下 | 房地产开发/经营/管理

¥5500~6499元

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广州市长风实业有限公司 | 民营企业 | 50人 以下 | 房地产开发/经营/管理

该公司所有职位
包住 带薪年假 年终奖金 节日福利 包吃
职位类别:物业管理经理/主管
工作性质:全职
最低学历要求:大专
年龄要求: 不限
工作年限:3年或以上
婚姻要求:不限
工作地区:增城
户籍要求:不限
目前住地:不限

¥5500~6499元

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职位信息
岗位职责:
1、负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务和外包公司监督管理工作,并督促各工程组及时配合处理所存在的问题,实现客户信息的及时反馈,以提升客户满意。
2、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,组织实施,并不断完善客户服务体系及服务流程。
3、负责客户服务工作流程的制订与不断完善,指导下属完成工作目标和计划,重点催收费等工作。
4、客户投诉的及时协调处理,每月底进行物业服务中心投诉的梳理分析。
5、在公司指导下,服务中心各班组贯彻落实公司质量体系文件的各项规定,组织服务中心质量体系文件培训,监督服务中心各项工作严格按照公司质量体系文件操作。

任职要求:
1、大专以上学历,有公寓物业管理企业或高端写字楼客服团队管理经验优先。
2、3年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例法规知识。
3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
5、有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力,有一定的抗压能力

其他要求、福利:
1、公司提供食宿,购买社保;
2、每年有拓展活动、聚餐,身体检查,发放节日慰问;
3、6-10月份有高温补贴,每周休息一天,发放年终奖。
4、工资面议。
公司简介
广州市长风实业有限公司总部位于广州增城新塘,是一家民营的房地产开发企业,成立于二00六年二月二十三日,经营地址:广州市增城新塘镇荔新十二路96号。广州市长风实业有限公司是房地产开发企业,成立于2006年,现开发项目“广州东部布匹辅料城”,占地面积315亩,规划总建筑面积约52万㎡,属于广州东部大型的综合性商服地产项目,现已建成高级商务酒店---广州长风凯莱酒店、甲级写字楼---长风国际大厦、大型商业街和高层公寓等。2016年被广州市确定为“广州市中小微企业服务区”,同时也是国家侨办的“侨梦苑”园区之一,为海归人才提供优质创业空间。公司管理制度和管理体系健全,薪酬福利待遇优厚。我们诚邀你加入团队,一起创造和实现更高更美的中国梦。
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联系地址:广州市增城新塘镇荔新十二路96号长风国际公寓售楼中心(长风国际写字楼2栋对面) 

联 系 人:简小姐

该公司所有职位
增城 | 大专 | 3年
5500~6499元
岗位职责:1、负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务和外包公司监督管理工作,并督促各工程组及时配合处理所存在的问题,实现客户信息的及时反馈,以提升客户满意。2、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,组织实施,并不断完善客户服务体系及服务流程。3、负责客户服务工作流程的制订与不断完善,指导下属完成工作目标和计划,重点催收费等工作。4、客户投诉的及时协调处理,每月底进行物业服务中心投诉的梳理分析。5、在公司指导下,服务中心各班组贯彻落实公司质量体系文件的各项规定,组织服务中心质量体系文件培训,监督服务中心各项工作严格按照公司质量体系文件操作。任职要求:1、大专以上学历,有公寓物业管理企业或高端写字楼客服团队管理经验优先。2、3年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例法规知识。3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。5、有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力,有一定的抗压能力其他要求、福利:1、公司提供食宿,购买社保;2、每年有拓展活动、聚餐,身体检查,发放节日慰问;3、6-10月份有高温补贴,每周休息一天,发放年终奖。4、工资面议。  
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