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广城春暖 “职”等你来--广州城市职业学院2024年春季校园招聘会
2024年05月24日
客服专员
职位类别
客服专员/助理/网络客服/投诉专员
招聘数
2人
专业要求
最低学历要求
大专
薪金水平
4500~5000元
工作地点
黄埔区
职责和要求
岗位职责:
1、负责商业物业的管理工作,包括客户接待等工作;
2、协助招商物业的意向客户的关系维护,包括客户咨询或解答;
3、负责客户档案的管理等工作;
4、记录客户投诉、及时处理或反馈上级并定期进行回访;
5、负责物业管理费、水电费等相关费用催缴等工作;
6、负责拟定相关的物业管理文件及指引流程,并落实跟进到位;
7、负责日常绿化、保洁等工作的品质监控,确保服务品质达标。
任职要求:
1、物业管理专业优先考虑,大专以上学历;
2、为人热情大方、具有亲和力,勤奋耐劳,具有责任心;
3、具有物业写字楼管理相关工作经验优先考虑;
★同步招聘优秀的应届毕业生。
薪资:¥4500-5000/月
月休:4天