职责和要求

岗位职责：
1、负责做好客户来电、来函、来访及客户投诉的接待，做好记录、了解、跟进及协调解决等处理工作；
2、办理客户收楼、入住、装修申报等手续；
3、责用户意见调查、用户信息的收集、汇总反馈，及负责宣传资料、刊物、客户通知、函件的派发、物业费催缴等工作。
任职要求：
1、具有较强的服务意识，具有良好的沟通能力和表达能力；形象好，气质佳，有亲和力；
2、年龄35岁以下，男女不限，大专或以上学历。