10秒注册简历
登录
“荔黔携手促就业”黔南州2024年高校毕业生专场招聘会(黔南民族医学高等专科学校)
2024年05月15日
客服专员
职位类别
网店客服 | 客服及技术支持
招聘数
5人
专业要求
最低学历要求
大专
薪金水平
3500~4499元
工作地点
荔湾区
职责和要求
岗位职责:
1、负责400热线及App端客户电话接入、在线服务,通过优质、专业的服务,提升客户购药体验;
2、负责自有平台呼入电话的处理,包括:售前咨询及指引下单、物流跟进、退款受理、售后处理等;
3、负责会员客户满意度相关任务的电话回访、合作医院医生身份认证等客服事务;
4、上级主管安排的相关工作事务。
任职要求:
1、专业不限;
2、普通话标准流利,沟通与表达能力良好;
3、能适应轮班轮休的工作制;每周两天休息;
4、工作细致、积极、主动、具备较强的服务意识;
5、良好的学习与反应能力;