职责和要求

1、岗位描述：
（1）为客户提供前期线上线下咨询服务，根据客户需求，制定服务策略；
（2）在前台接受申请人的签证资料，进行签证申办的前期收集、收费等相关工作，并跟进客户的签证办理进度及结果；
（3）在服务过程中推广我司提供的其他配套服务，熟悉掌握机票、保险等相关业务知识。
2、岗位需求：
（1）专科或以上学历，英语相关专业优先；在校学生可先实习，再转岗；（不要求全勤，即可入职）
（2）有较强的工作责任心，具备较好的沟通能力，较强的判断与应变能力；
（4）熟悉掌握各种电脑操作技能；
（5）熟练使用普通话及英文，口齿表达清楚，书面表达能力较好；
（6）热爱客服工作，勇于接受工作挑战，乐于与客户沟通，工作极富成效。