简历编号：1294096402 |
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更新日期：2026-04-28 19:35 |
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朱小姐
| 目前所在： | 广东省 | 年 龄： | 32 |
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| 户口所在： | 广东省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 已婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 技能人才 | ||
| 应聘职位： | 其它类：其它类 | 职 称： | |
| 工作年限： | 0 | 参加工作日期： | |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个月 |
| 月薪要求： | 5000～7000元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| 深圳市清龙高速公路有限公司 起止年月：2021-03 ～ 2026-04 | |
| 公司性质： | 私营企业 所属行业：其他行业 |
| 担任职位： | 监控员 |
| 工作描述： | · 负责收费站监控画面的24小时轮巡，实时发现并上报异常事件，确保路段运行状态可控 · 特情处理：规范处理无卡车、无入口信息、ETC读写失败、最小费额等特情车辆，按流程完成核对、登记、上报 · 收费稽查：对收费员操作规范及文明服务进行日常监督，发现问题及时提示并记录，协助班长完成月度考评 · 数据管理：负责收费数据统计及图像资料归档，做到日清日结，确保台账完整、可追溯 · 客服协调：接听司乘来电，处理咨询、投诉及救援协调，联动路政、交警快速处置现场事件 |
| 离职原因： | |
| 深圳市清龙高速公路有限公司 起止年月：2015-04 ～ 2021-03 | |
| 公司性质： | 私营企业 所属行业：其他行业 |
| 担任职位： | 收费员 |
| 工作描述： | · 绿通查验：独立完成每班次数十辆绿通车辆的查验工作，熟练执行查验流程，精准识别不合规情形，确保“应征不漏、应免不征” · 收费操作：负责入口发卡、出口收费及找零，准确率达100% · 系统操作：熟练操作收费系统，处理ETC、MTC及现金等多种通行方式 · 文明服务：规范提供文明服务，耐心解答司乘问询，积极化解现场争议 · 现场协助：协助班长处理收费现场简单特情，保障车道畅通 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广东外语外贸大学 | 最高学历： | 大专 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2024-03 | 毕业日期： | 2027-01 |
| 专 业 一： | 会计学 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
· 11年高速一线经验：收费员6年 + 监控员5年，熟悉收费、监控全流程业务
· 绿通业务熟练：收费阶段独立完成查验，每班次数十辆，监控阶段复核监督
· 特情处理能力强：熟练处理无入口信息、ETC异常、最小费额等特情
· 适应夜班轮值：11年轮班经验，责任心强，工作细致
· 属地化优势：家住增城朱村，通勤方便，可长期稳定发展