简历编号：1293814002 |
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更新日期：2026-05-19 13:45 |
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欧小姐
| 目前所在： | 惠州市 | 年 龄： | 28 |
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| 户口所在： | 广东省 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 158 cm | |
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 行政专员/助理：跟单助理，外贸跟单/跟单助理：行政专员/助理，行政/后勤：文职 | 职 称： | |
| 工作年限： | 10 | 参加工作日期： | 2016-02 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 6500～7999元 | 希望工作地区： | 惠州市，广州市，深圳市 |
◆ 工作经历
| 广东航天信息爱信诺科技有限公司东莞分公司 起止年月：2016-02 ～ 2025-05 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业 |
| 担任职位： | 热线服务工程师 |
| 工作描述： | 负责税务系统热线客户全流程服务，9 年一线客户支持经验，熟练处理客户咨询、业务办理、问题跟进与闭环管理； 负责客户数据台账录入、整理与归档，严格按流程完成内勤事务，保障数据准确率与规范性； 协调技术、业务等多部门资源，跟进客户问题处理进度，做好沟通衔接，保障客户服务体验； 参与新业务（如数电发票）推广期间的客户咨询支持，熟练掌握业务流程，为客户提供专业操作指导。 |
| 离职原因： | 个人职业发展规划调整寻求文职 跟单类岗位 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 武汉理工大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2019-09 | 毕业日期： | 2022-07 |
| 专 业 一： | 工商管理 | 专 业 二： |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2014-02 | 2016-06 | 广东省财政职业技术学校 | 会计 | 中专毕业证 |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
本人拥有 9 年国企税务系统热线服务与内勤支持经验，熟练掌握客户服务、数据台账管理、流程跟进、跨部门协调等文职核心技能，工作细致严谨，数据准确率高，具备极强的责任心与服务意识。可快速适配跟单助理、行政文员、业务助理等文职岗位，期望在珠三角（惠州 / 广州 / 深圳）寻求稳定的企业直招文职机会，长期发展。