简历编号：1287015202 |
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更新日期：2025-04-13 16:17 |
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彭先生
| 目前所在： | 四川省 | 年 龄： | 33 |
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| 户口所在： | 四川省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 文化、体育和娱乐业 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 培训：培训 | 职 称： | |
| 工作年限： | 参加工作日期： | ||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 8000～13000元 | 希望工作地区： | 山东省，， |
◆ 工作经历
| 湖南省洪江市文化旅游广电体育局 起止年月：2024-07 ～ 2024-11 | |
| 公司性质： | 事业单位 所属行业：其他行业 |
| 担任职位： | 事业单位人员 |
| 工作描述： | 1.承担洪江市文化和旅游资源普查、规划、开发和保护工作。 2.指导洪江市文化和旅游产品创新和开发体系建设工作。 3.组织洪江市文化和旅游整体形象宣传和推广工作。 |
| 离职原因： | |
| 中国东方航空股份有限公司 起止年月：2020-07 ～ 2020-09 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：其他行业 |
| 担任职位： | 客服代表 |
| 工作描述： | 1.负责电话客户接洽及客舱服务咨询工作。 2.解答旅客关于航班延误、取消等相关问题。 3.主动收集和反馈旅客需求信息。 4.做好投诉处理,提高旅客满意度。 5.协助相关部门开展客舱服务质量管理相关工作。 |
| 离职原因： | |
| 青岛航空股份有限公司 起止年月：2018-05 ～ 2020-01 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：其他行业 |
| 担任职位： | 专职AOC调度 |
| 工作描述： | 1.负责制定配餐或机供品运行相关制度和保障流程。 2.负责根据航班动态及航班计划调度车辆接送机组。 3.负责根据相关部门通知及航班实际运行情况进行配餐和机供品保障。 4.负责协调餐食公司在发生不正常航班时餐食、机供品的调整、配备。 5.负责协调各运行部门处理运行中的其他事项（包含但不限于航油监管、机组食宿、车辆保障等）。 |
| 离职原因： | |
| 新加坡胜安航空公司 起止年月：2017-08 ～ 2018-02 | |
| 公司性质： | 外商独资 所属行业：其他行业 |
| 担任职位： | 机场地勤人员 |
| 工作描述： | 1.处理所有与航空公司有关的业务职责和事务。 2.执行飞行前工作和其他准备工作。 3.协助和管理客户办理登机手续，飞机中转服务。 4.与当局和其他服务伙伴保持联系，确保并尽量减少航班延误。 5.处理并认真跟进所有行李和货物相关事宜。 6.积极主动，努力提供最好的客户服务，处理客户的询问和反馈。 7.监督航后业务:银行业务，日常服务报告，监督日常运营和管理。 8.处理分公司经理安排的其他工作或项目。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 河北师范大学 | 最高学历： | 硕士 获得学位: |
| 教育开始日期： | 毕业日期： | 2024-06 | |
| 专 业 一： | 旅游管理 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
本人为2024届全日制硕士毕业生（因个人发展和市场竞争的原因，决定在本科毕业后7年重新选择脱产读研），截至目前拥有3年民航行业从业经历，3年调度指挥类工作经验。曾负责运营指挥全国76家，海外4家航食公司为前航司日均保障100个左右航班（含20个国际往返航班）的餐食、机供品调度工作。即使在暑运、春运、飞行训练、天气恶劣、大面积航班延误、备降、返航等各种复杂状况下仍能独挡一面，安全平稳保障运行。霍兰德性格测试为CSE型（偏向常规型、社会型、企业型工作）。熟练使用MS Office 、Visual FoxPro 、Opera、Landa、OA、ERP、FOC、民航ETERM系统等各行业软件系统（含酒店、制造 、民航三大领域）。岗位经验遍及文职、统计、客服、运行和调度等一二线领域，致力于民航跟旅游行业融合发展。