简历编号：1251642002 |
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更新日期：2024-03-05 21:27 |
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梁先生
| 目前所在： | 广州市 | 年 龄： | 27 |
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| 户口所在： | 茂名市 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 183 cm | |
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 其他行业 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 网店营运：网店运营助理，图书管理员/资料管理员：资料管理，行政/后勤：行政后勤 | 职 称： | 无职称 |
| 工作年限： | 3 | 参加工作日期： | 2020-07 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 3000～5000元 | 希望工作地区： | 广州市，禅城区，南海区 |
◆ 工作经历
| 淘宝抖音个人小店 起止年月：2023-02 ～ 2023-11 | |
| 公司性质： | 其它 所属行业：互联网/电子商务 |
| 担任职位： | 运营 |
| 工作描述： | 工作概述：从 0-1 进行淘宝店铺的建设、运营工作，通过活动营销策划单品实现快速增长，打造爆款，2 个月内实现店铺订单量从 0 到月销 300 单以上的快速增长。 淘宝店铺搭建：进行梳理并验证店铺搭建流程，实现店铺从 0-1 的搭建。 客户服务：店铺售前咨询及售后服务工作，为客户提供产品功能、产品价格等方向的服务，提升客户满意度；任职期间，所服务客户下单转化率达 4%。 客诉处理：针对客户提出的投诉进行紧急处理，从产品质量、产品价格、物流速度等不同角度进行分析，挖掘客户痛点，及时给予解决方案，避免投诉升级；任职期间无重大投诉事件。 |
| 离职原因： | 因后期与朋友不合而断绝合作 |
| 广州滢丽化妆品有限公司 起止年月：2022-03 ～ 2022-07 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：快速消费品(食品/饮料/化妆品/日化) |
| 担任职位： | 1688店铺运营 |
| 工作描述： | 担任滢丽化妆品运营助理，负责公司 1688 店铺的运营工作，期间从 0-1 参与新店搭建和运营，通过对接阿里小二获取活动资源、及时进行店铺上新、提升客户服务质量等一系列措施，实现店铺月销售额 5W+。 |
| 离职原因： | 疫情影响，项目撤销 |
| 广州市婷博士美容仪器有限公司 起止年月：2021-03 ～ 2021-11 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：耐用消费品(服装/纺织/皮革/鞋业/家具/家电) |
| 担任职位： | 淘宝天猫运营助理 |
| 工作描述： | 协助进行淘宝店铺及天猫店铺的整体运营。 数据统计：针对不同平台店铺的销售数据、库存数据、进货数据等进行统计，供领导参考决策。 资源协调：以满足客户需求、提升店铺销量、提高店铺好评为目标，协助领导进行活动提报，同时协调美工、 客服、物流、财务等资源，保证活动的顺利落地。 售后服务：跟进已收货客户，追踪客户满意度，推动客户评价加精、买家秀拍摄和上传，提升店铺销量。 |
| 离职原因： | 政府征地，公司搬迁 |
| 广州市花初见化妆品有限公司 起止年月：2020-08 ～ 2020-12 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：快速消费品(食品/饮料/化妆品/日化) |
| 担任职位： | 电商运营助理 |
| 工作描述： | 以应届毕业生身份加入花初见化妆品，担任电商运营助理，负责产品上下架、图片与关键词优化、活动报名、数据汇总、客服&美工&仓库资源协调等工作，并协助上级进行客户维护、ERP 审核等工作。 |
| 离职原因： | 公司双十一后经营不善 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广东省电子商务技师学院 | 最高学历： | 大专 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2016-09 | 毕业日期： | 2020-07 |
| 专 业 一： | 电子商务 | 专 业 二： |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2013-09 | 2016-06 | 化州市杨梅中学 | 高中 | 高中毕业证 | |
| 2016-09 | 2020-07 | 广东省电子商务技师学院 | 电子商务 | 毕业证 | |
| 2017-03 | 2020-01 | 广东金融学院 | 电子商务 | 电子商务大专毕业证 |
◆ 语言能力
| 外语： | 其他 一般 | 粤语水平： | 良好 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 良好 | ||
◆ 工作能力及其他专长
熟悉PS、Office等软件，敏锐，执行能力与学习能力较强，良好的分析能力
技能证书
2021.03
网商运营专项能力证
2021.03
网店美工专项能力证
2018.07
PS三级(高级)证
◆ 详细个人自传
工作背景：电子商务专业出身，近 3 年从业经历，具有一定的实战经验。
专业能力：具有数据统计、客户服务、客诉处理、资源协调的综合经验。
综合素质：善于换位思考，能够站在客户的角度上思考问题；乐于学习新知识，上进心强，抗压能力强；想法丰富多样，善于创新；拥有网店美工专项能力证、网商运营专项能力证、PHOTOSHOP 三级（高级）证等多项证书；曾多次参加志愿活动，并作为骨干志愿者策划“全国助残日”、“夏季防中暑”等多项活动。