简历编号:1251322102

更新日期:2024-04-19 18:15

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丁先生

目前所在: 湖北省 年  龄: 36 个人照片
户口所在: 湖北省  国  籍:
婚姻状况: 已婚 民  族:
人才测评: 未测评 身  高:
我的特长: 体  重:
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招聘帐号: 登录密码:

◆ 求职意向

行业意向: 批发和零售业 
人才类型: 不限 
应聘职位: 采购:店员/营业员,仓库管理人员:仓库管理人员,采购:采购 职  称:
工作年限: 13 参加工作日期:
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 4500~5499元 希望工作地区: 广州市,,

◆ 工作经历

中国联通荔湾分公司   起止年月:2018-10 ~ 2019-10
公司性质: 国有企业  所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位: 店员/营业员
工作描述: 1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;

3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;

4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。
离职原因: 个人原因

◆ 教育背景

毕业院校: 江西旅游商贸职业学院 最高学历: 大专  获得学位:
教育开始日期: 毕业日期: 2010-07
专 业 一: 数控加工技术 专 业 二:

◆ 语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 较差
其它外语能力:
国语水平: 优秀

◆ 工作能力及其他专长

◆ 详细个人自传

本人性格随和乐观,积极向上,爱好广泛,喜欢钻研,工作认真负责,拥有较强的组织能力和适应能力,并具有良好的身体素质。乐于沟通,易于融入集体,乐于助人