简历编号：1295853502 |
|
更新日期：2026-08-12 10:58 |
|
刘小姐
| 目前所在： | 广州市 | 年 龄： | 34 |
|
| 户口所在： | 广东省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 金融业 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 行政/后勤：综合管理岗 | 职 称： | |
| 工作年限： | 12 | 参加工作日期： | 2014-01 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个月 |
| 月薪要求： | 8000～10000元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| 恒生银行广州中信支行 起止年月：2016-08 ～ 2026-09 | |
| 公司性质： | 外商独资 所属行业：银行 |
| 担任职位： | 综合行政/运营支持 |
| 工作描述： | （注: 因能力突出，兼任广州区业绩数据运营支持工作；因原支行下半年装修，现办公地点搬 10 年 至广州分行。合同上职位名是优越理财经理助理 负责会议的纪要整理，上呈请示报告。负责证照变更、固定资产、礼品库存及出 入库管理、行员系统的申请及维护。统筹采购及报销，跨部门沟通协调，企业文 化建设，有效控制运营成本。建立标准化盘点流程，实现资产 100%账实相符。 ？ 广州区数据运营支持与统筹 负责广州区全辖（含三个团队）的多维度业绩数据统计、汇总分发及日/周/月报 表编制，为分行管理层决策提供精准数据支持。重构 Excel 统计模板与自动化函 数，整体数据流转效率提升，任职期间数据报送零差错。 ？ 厅堂运营与客户关系维护 作为支行的形象窗口与综合协调枢纽，统筹厅堂全流程服务。专注 VIP 客户接待 与疑难诉求化解，通过高效沟通与应变能力，屡获客户书面表扬。深化存量客户 精细化运维，建立常态化回访机制，通过电联精准合规地传达利率及积分权益。 深厚的服务积淀淬炼出职业素养，为后续工作提供扎实的客户视角与业务洞察。 ？ 监管会议对接与精神传达 多次代表分行参加国家金融监督管理总局广东监管局及广东银行同业公会组织 的专项会议，负责核心议题记录与纪要整理，确保监管精神及同业动态精准传达， 有效支撑分行合规展业策略制定。 ？ 合规数据治理与风险筛查 落实反洗钱及集团合规要求，负责高/中风险客户信息校验与初筛；熟练运用合规 筛查系统检索负面新闻与黑名单，累计完成 5000+条客户资料的完整性清洗与 归档（含核对九要素、去重、标识异常），任职期间零合规事故。 |
| 离职原因： | |
| 招商银行广州天河支行 起止年月：2014-06 ～ 2016-02 | |
| 公司性质： | 所属行业：银行 |
| 担任职位： | 大堂经理 |
| 工作描述： | -2016.02 在高客流压力下分流协调，使支行平均等待时长缩短，服务评分持续位列前 20%。 识别转介优质客户，协助支行完成指标。处理业绩数据的统计汇总工作。 |
| 离职原因： | 职业规划是内勤岗位 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广东财经大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: 双学士 |
| 教育开始日期： | 2010-09 | 毕业日期： | 2014-06 |
| 专 业 一： | 金融学 | 专 业 二： | 劳动与社会保障 |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2010-09 | 2014-06 | 广东财经大学 | 劳动与社会保障 | 管理学学士学位 | |
| 2010-09 | 2014-06 | 广东财经大学 | 金融学 | 经济学学士学位 |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 良好 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | 英语 | ||
| 国语水平： | 精通 | ||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
职业素养：
深耕金融一线12年，性格沉稳严谨，执行力强；服务意识佳，善于统筹协调。兼具金融合规素养与AI数字化技能，擅长跨部门协调沟通与数据流程优化。
综合能力：
持有AI双证，擅长用技术提升办公效能；具备声乐特长，能积极投身企业文化建设，助力团队凝聚力提升。
专业证书：
生成式人工智能AIGC 技术应用(人社部能建中心)
人工智能训练师(高级)
全国计算机二级 | 熟练操作Office 办公软件如Word PPT Excel(VLOOKUP/函数)，运用 AI 提高办公效能
国家助理理财规划师（chFP）三级
爱好特长：
声乐 | 游泳 | 综合管理 | AI数字化应用 | 数据运营支持 | 跨部门协调