职位信息
岗位职责
为中国电信10000号客户提供英语语音咨询、电信套餐呼入随销、查询、受理、故障投诉等全方位统一服务。主要负责接听电话,不用外呼销售。
特别说明:本职位可申请居家办公。
1)个人有居家办公的意愿;
2)培训两个月+上岗一个月质量效能达到考核标准可申请居家办公;自备或公司提供设备;
3)居家办公薪酬计算规则一致,另加居家补贴。
岗位要求
1)年龄满18岁-35岁周以下,大专及以上学历,可接受应届毕业生;
2)能说流利的英语口语,声音甜美;
3)会简单电脑操作,电脑中文打字30字/分;
薪酬福利
1)税前平均薪酬:4500元~7000元/月 (包括岗位工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年功津贴、生活补贴、节日慰问金、夜班费、加班费等);
2)购买六险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+商业意外保险+住房公积金;
3)包括岗位工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年功津贴、生活补贴、节日慰问金、夜班费、加班费等;
4)设有一系列员工关怀设施:产后员工哺乳室、员工休息室、图书室、瑜伽室、健身房、篮球场、定期开展各项体育休闲娱乐比赛丰富员工业余生活。并有年度体检、日常养生汤、节日关怀慰问、年度拓展、交通枢纽班车接送。
职业发展
纵向发展:客服专员-师傅-班长-线条主管;
横向发展:横向转岗机制,如有其他部门岗位有需求,符合条件者可以参加内部招聘;如培训师、质检员、数据分析师、智能模型管理、文本分析专员、智慧工具孵化师、产品经理、视频客服、远程柜台专员、部门主管等。
工作时间
每天工作7-8小时,08:00-22:00之间轮班,没有通宵班,每月休息6-8天。
工作地点
广州市海珠区昌岗东路288号电信大厦2楼(靠近地铁8号线晓港站D出口)。
备注
如有意向请把简历发至邮箱:dd0830@southhr.cn,并在邮件主题注明应聘:电信英语客服。
公司简介
广州南方人才发展有限公司(与广东南方人力资源服务有限公司为“一套班子,两个牌子”),隶属于广州人才集团。经过二十年发展,已经成为一家注重专业服务和创新发展的大型国有人力资源外包服务企业,服务网络覆盖全国,客户涉及事业单位、金融、电信、房地产、IT、商业、服务业、以及科研、院校等多个行业的上千家国内外知名企事业单位,年服务人才超过8万名,年纳税额超过1.4亿元,运营规模及综合实力居于国内同行前列,市场占有率逐年上升。二十年来,我们始终以“服务人才、服务社会”为宗旨,坚持“规范、诚信、灵活、创新”的服务理念和品牌价值,切实按照国家规定的各项劳动保障法律法规政策开展各项业务;率先在行业内实现了业务标准化、管理科学化、服务人性化、流程信息化的发展目标;建立了以人才派遣(租赁)为主营业务,同时集人事代理、人事外包、人才招聘和配置、人才培训、企业管理咨询等业务全方位一体化的人力资源服务体系;创造了良好的经济效益和社会效益,获得了社会各界的肯定及好评。
公司网址:www.southhr.cn
简历邮箱:dd0830@southhr.cn
公司地址:天河区平云路163号之三广电科技大厦9楼,
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联系地址:天河区平云路163号之三广电科技大厦9楼
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广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州市番禺区市桥桥
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