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客户服务准则

(1)积极把握客户的问题,并致力于问题的解决和改善。

(2)妥善地管理和保护客户的信息。

(3)确保服务质量、信息安全可靠,为社会开发和提供有用的产品和服务。

(4)致力于把握客户满意度情况,对产品和服务进行不断的改善以提高客户满意度。

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