职位信息
岗位需求:
1. 以高客户满意度为目标,提供符合甚至超出VIP客人期望的高规格服务;
2. 保持好的仪容仪表、礼貌礼节;
3. 熟知集团及公司基本信息,做好讲解工作;
4. 准确识别出集团及公司的领导,认识各部门管理人员;
5. 熟知到店参观方主要领导的称谓及喜好;
6. 负责管理南门咨客台区域,确保物资充足,相关设备运转正常;
7. 做好客人参观记录登记;
8. 熟知、掌握会堂当天及可见的未来接待情况;
9. 做好贵宾的迎接、引领工作;
10. 熟知餐厅信息,全过程做好贵宾的高规格餐桌服务;
11. 做好与会贵宾的添加茶水工作;
12. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 具有政务礼仪、商务礼仪和VIP接待礼仪等知识;
3. 具有优秀的服务意识,能承担较大的工作压力,服从上级安排并下达指令,具有会议会展、大型宴会接待礼仪服务经验、5星级及以上酒店会务服务或航空、高铁乘务员或乘务长经验工作经验优先(可以接受新手)。
公司简介
广州白云国际会议中心国际会堂是岭南集团旗下广州白云国际会议中心二期项目,集高端会议、展览、宴会功能于一体,与会议中心一期联合打造总规模超过45万平方米的国际一流会议综合体。国际会堂位于白云山,地处白云新城中央地带,坐拥优美自然风光和深厚人文底蕴。国际会堂总建筑面积约 13.7 万平方米,拥有超过30个规格多样的会议场地,传承真情典范的岭南待客之道,专业会议宴会团队优质服务,结合智能系统、科技运营及完善设备,打造智慧化国际会议中心。以“云山叠景”为设计理念,“粤韵天合”为设计主题,国际会堂展现新中式岭南风格,将“迎”“礼”“容”等理念与建筑相融合,助力广州打造国际会展之都,向世界展示中华文化之美。
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