广州越秀物业发展有限公司 展位号：待定
客服部主管
发布日期：2025-04-17
招聘人数：1人
薪酬：¥7000～9000元
- 职位类别：物业管理经理/主管
- 工作性质：全职
- 学历要求：大专
- 年龄要求：22～45岁
- 工作年限：3年或以上
- 工作地区：海珠区
职位信息
岗位职责：
1.负责观众服务、前台服务及会务服务的日常管理工作。
2.负责按馆方接待需求，安排完成指定接待任务。
3.负责客服部员工队伍的组建、培训及日常管理工作。
4.协助部门经理检查、督促下属员工的仪容仪表、出勤情况、工作纪律、工作进度和服务规范等情况，发现问题及时处理。
5.协调跟进与相关业务部门的工作联系单的收发往来及落实情况。
6.检查和督促落实会议接待前的准备工作、会议接待中的服务工作及会议结束后的收场工作。
7.协助处理突发事件。
8.负责组织召开班组例会，参加部门及分公司召开的工作会议，并向员工传达相关会议内容。
9.完成部门经理安排的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学习，三年同行业工作经验优先。
1、熟悉客户服务方面的知识，知识面广博。
2、良好的沟通能力和人际关系处理能力，能快速和客户高层建立关系。
3、出色的应变能力和处理突发事件的能力，能在紧急时候掌控全局。
1.负责观众服务、前台服务及会务服务的日常管理工作。
2.负责按馆方接待需求，安排完成指定接待任务。
3.负责客服部员工队伍的组建、培训及日常管理工作。
4.协助部门经理检查、督促下属员工的仪容仪表、出勤情况、工作纪律、工作进度和服务规范等情况，发现问题及时处理。
5.协调跟进与相关业务部门的工作联系单的收发往来及落实情况。
6.检查和督促落实会议接待前的准备工作、会议接待中的服务工作及会议结束后的收场工作。
7.协助处理突发事件。
8.负责组织召开班组例会，参加部门及分公司召开的工作会议，并向员工传达相关会议内容。
9.完成部门经理安排的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学习，三年同行业工作经验优先。
1、熟悉客户服务方面的知识，知识面广博。
2、良好的沟通能力和人际关系处理能力，能快速和客户高层建立关系。
3、出色的应变能力和处理突发事件的能力，能在紧急时候掌控全局。
公司简介
【企业简介】越秀服务成立于 1992 年，2021年在香港上市（股票代码：6626.HK）， 是广州市属龙头国企越秀集团旗下、 越秀地产板块下属的全能型城市运营服务商、大湾区综合物业管理的龙头企业之一，也是目前唯一一家提供大湾区地铁物业服务的全国百强物服企业，中国物业管理综合实力百强企业TOP16。 越秀物业服务项目涵盖住宅、写字楼、商业综合体、大型场馆、园区物业、地铁物业等多种业态，并为长租公寓、养老地产、城市公共管理提供服务，拥有车场管理、设备维护、多种经营、餐饮等多个平台。 【加入我们】越秀服务历来重视人才的培养与发展，形成了良好的大学生培养体系和完备的内部发展通道，为广大学子顺利走出校门，迈入职场的角色转变提供强力支持. 【薪酬福利】具有竞争力的薪资，广阔的晋升机会，住房补贴租房无忧、五险一金、年度体检、带薪年假、节假日各项福利，购房优惠等。 【工作地点】据公司业务需求和发展，招聘地点有如： 广州公司（越秀，天河，海珠，番禺，白云，花都，萝岗，从化，）
联系我们
联系地址：天河区珠江东路28号 越秀金融大厦
联 系 人：吴先生
广州：广州天河区天河路
