岗位职责：
1、负责统筹电气方面技术问题，协助处理的客户投诉的统计和分析，发起产品质量改进需求；
2、负责电气技术支持标准化资料库的建立，标准化文件的宣传培训；
3、协助客服遇到的电气技术问题咨询；
4、协助客服人员查询相关电气技术资料；
5、协助客服与供应商进行电气技术方面的沟通；
6、协助出具相关技术函件。
任职要求：
1、本科以上学历，电气相关专业，有一年以上电梯工作经验者优先考虑；
2、熟练掌握CAD、电脑办公软件应用；
3、熟悉电梯行业相关标准、法规；
4、熟悉电梯及其主要部件的基本原理；
5、熟悉电梯相关电路图纸、机械图纸；
6、具有良好的沟通协调能力、语言表达能力和理解能力；
7、具有良好的统筹能力和学习能力，具有较强的执行能力；
8、能吃苦耐劳、有责任感和团队协作精神，有耐心和上进心，较强的动手能力；
9、取得电工、电梯安装、维保证优先考虑。

   广州广日电梯工业有限公司是世界五百强-广州工业投资控股集团有限公司下属企业，亦是国内唯一国有控股上市电梯企业（广日股份）。公司成立于1956年，自1973年开始试制第一台载货电梯，现已拥有50年电梯专业制造经验，产品覆盖乘客电梯、自动扶梯、自动人行道、载货电梯、智能停车设备等全方位应用领域，是集电梯销售、研发、制造、安装、售后服务为一体的现代化智能制造企业，荣获“国家级服务型制造示范企业”、“国家级智能制造示范企业” “国家级工业设计中心”“国家绿色工厂”等多项荣誉。
   经过多年发展，广日电梯形成了以“直销网”、“经销网”、“战略客户”优化组合的升级版“两网一战略”营销策略。直销渠道方面，目前公司共有37家分子公司、超100个工程服务中心，实现营销工程网络全国化布局。经销渠道方面，广日电梯已开发近千家授权经销商，地级市网点覆盖率95％以上。战略客户方面，多年来成功开拓保利发展、越秀集团、招商蛇口等近三十家百强房企战略客户；在轨道交通领域也硕果累累，中标广州地铁、长沙地铁、济南地铁等十余个国内大型地铁线路电扶梯配套项目，产品与服务深受客户信赖。
   根据广日电梯“十四五”规划中全国化基地布局战略，目前公司在全国范围内拥有三大产业园区，华南总部位于广东广州，是广日电梯的根基与核心；在四川德阳落成西部数字化示范产业园，业务范围覆盖西部九省一市；响应华东、华中、华北地区的市场需求，位于山东济南的华东数字化产业园已于2024年9月建成投产。

核心价值观：广采众长 日就月将 臻于至善 诚信爱国
企业使命：电梯改善生活 创新驱动未来
企业愿景：成为最值得信赖的中国电梯品牌

联系地址：广州市番禺区石楼镇国贸大道南636号广日工业园

联 系 人：伍小姐