广州市城壹物业发展有限公司 展位号：待定
客服岗
发布日期：2024-02-22
招聘人数：2人
薪酬：¥4500～5499元
- 职位类别：客服及技术支持
- 工作性质：全职
- 学历要求：大专
- 工作地区：不限
职位信息
1.严格遵守公司的各项规章制度。熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，积极维护公司利益和声誉。
2.进行园区内的巡楼检查，处理投诉、清洁、绿化等日常管理工作，并按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡楼二遍。巡楼时应认真、细致，发现问题及时记录和处理。注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门，消防箱、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。并及时完成领导安排的工作任务。
3.业户如有投诉情况，应做好记录，自己能处理的及时做好现场处理，不能处理的要马上汇报上级领导进行处理。如不属于本服务中心事项，应耐心向业户做好解释工作。
4.每月认真做好负责所管辖区域业户的上门回访，随时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催交的工作。
2.进行园区内的巡楼检查，处理投诉、清洁、绿化等日常管理工作，并按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡楼二遍。巡楼时应认真、细致，发现问题及时记录和处理。注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门，消防箱、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。并及时完成领导安排的工作任务。
3.业户如有投诉情况，应做好记录，自己能处理的及时做好现场处理，不能处理的要马上汇报上级领导进行处理。如不属于本服务中心事项，应耐心向业户做好解释工作。
4.每月认真做好负责所管辖区域业户的上门回访，随时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催交的工作。
公司简介
公司简绍（详见附件）：广州市城壹物业发展有限公司（简称：城壹物业） 2000年11月，隶属于广州城投集团，为广州城投 住房租赁发展投资有限公司旗下企业，主营物业服务管理租赁、住房租赁、工程维修、房地产中介、停 车场服务住宅室内装饰装修、家政服务等业务。 历经二十余载的积累、沉淀、创新、迸发，城壹物业现已发展成为多元业态（涉及住宅小区、办公室、商铺、公寓、别墅、创新产业等）运营管理，拥有专业安防、客服、专属管家、设备维护、工程维修、园林绿化等经营服务团队，服务面积超620万平方米，服务业户超6万户的多元化、综合性国有企业。 随着公司业务的迅速发展，我们诚聘各种专业人员加入我们的团队。我们为员工提供法定的薪资福利保障，良好的发展空间，组织各类管理技巧和专业技能培训，定期举办员工生日会、员工团队建设活动、优秀员工奖等。我们还为校企合作项目专门设立了“展翅计划”，培养技校实习生快速成为公司的技术骨干。欢迎各位精英加盟！
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公司其他职位
- 安保员
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番禺：广州番禺市桥桥兴大道10号番禺人才二楼招聘大
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