职位信息
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K 岗位职责: 1. 客户资源开发与拓展:依托自身成熟的B端企业客户、政企机构、商户资源及C端大众终端客户资源,全方位开拓市场,挖掘各类客户合作需求,精准匹配公司业务体系,持续新增优质合作客户,扩充公司核心客户资源池。 2. 全流程商务操盘落地:独立主导商务全流程工作,涵盖客户需求调研、合作方案定制、业务价值宣讲、商务议价、合作谈判、合同拟定与签约、项目落地跟进等全环节;统筹解决合作过程中的各类问题,保障项目高效落地、顺利交付。 3. 业绩目标统筹达成:根据公司年度、季度、月度经营目标,拆解个人及业务拓展指标,制定专属商务拓展策略与执行计划;聚焦客户签约、营收转化、渠道增量等核心维度,高效完成既定业绩任务,持续提升业务产出效率。 4. 客户与渠道长效维护:建立B/C端分层客户维护体系,常态化跟进存量客户、渠道合作伙伴,定期开展客情维护工作,快速响应客户咨询、需求调整、售后对接等各类问题,提升客户满意度与粘性,持续挖掘客户复购、续费及转介绍价值。 5. 市场调研与策略优化:实时跟进行业市场动态、政策变化及竞品运营模式,结合自身客户资源优势与市场痛点,迭代优化商务合作方案、获客模式与谈判话术;整合B/C端不同客户的需求差异,针对性优化拓展策略,提升市场核心竞争力。 6. 跨部门协同与标杆打造:联动运营、交付、技术、售后等各业务团队,针对B端企业合作、C端终端服务等不同场景,定制适配的合作解决方案;重点落地标杆合作案例,总结可复制的拓展经验,助力团队业务规模化拓展。
任职要求:1. 大专及以上学历,2-5年商务经理、渠道销售、市场拓展相关管理及实操经验,具备成熟的B端企业、政企、商户及C端终端客户资源者优先,资源丰富者可放宽条件。2. 熟悉B/C端商务合作模式、市场拓展逻辑及商业合作规则,具备独立操盘大型客户洽谈、整体方案输出、商务谈判及项目全流程落地的成熟能力。3. 拥有极强的市场开拓能力、商业洞察力和目标执行力,善于盘活自有客户资源,精准捕捉市场合作机会,高效完成业绩增量目标。4. 具备优秀的商务沟通、统筹协调和问题解决能力,逻辑思维清晰,抗压能力强,擅长客情关系维护,能够精准适配B/C端不同客户的合作需求。5. 具备良好的职业素养、商业思维和团队协作意识,工作主动高效、责任心强,有长期深耕市场、持续深耕业务的意愿。6. 有成熟的客户资源运营经验,能够持续挖掘存量客户价值、开拓增量客户市场,具备独立搭建客户合作体系、渠道矩阵能力者优先。7. 加分项:具备灵活用工板块业务资源、企业服务从业经验或相关项目操盘经验者优先考虑,可优先录用。
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