广东悟行雅舍酒店管理有限公司 展位号：136
前台
发布日期：2026-10-12
招聘人数：3人
薪酬：¥3000～3499元
- 职位类别：前台接待/总机/接待生
- 工作性质：全职
- 学历要求：大专
- 年龄要求：16～50岁
- 工作地区：惠州市
职位信息
1. 按规定办理入住登记及公安信息上传工作，为客人提供极致便利、友好自然的服务。
2. 及时准确掌握客房状态、价格等信息。
3. 负责办理客人入住、换房、离店结账和留言服务。
4. 向客人介绍会员优惠政策。
5. 随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。
6. 正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购
物等各类信息。
7. 按流程开展催帐工作，根据客人需求及时办理续住。
8. 负责核对订单，确保订单信息完整、有效；并跟催订单，确保酒店收益。
9. 负责前台内的卫生保洁质量工作，保持设施设备完好。
10. 耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。
11. 负责提供客人电话和访客查询，按规定办理访客登记手续，做好住店客人资料的保密工作。
12. 做好客人损坏酒店物品赔偿的处理工作，并及时向上级领导汇报。
13. 按规范落实交接班工作，特殊事项须进行口头和书面双重交接。
14. 积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。
15. 做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。
2. 及时准确掌握客房状态、价格等信息。
3. 负责办理客人入住、换房、离店结账和留言服务。
4. 向客人介绍会员优惠政策。
5. 随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。
6. 正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购
物等各类信息。
7. 按流程开展催帐工作，根据客人需求及时办理续住。
8. 负责核对订单，确保订单信息完整、有效；并跟催订单，确保酒店收益。
9. 负责前台内的卫生保洁质量工作，保持设施设备完好。
10. 耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。
11. 负责提供客人电话和访客查询，按规定办理访客登记手续，做好住店客人资料的保密工作。
12. 做好客人损坏酒店物品赔偿的处理工作，并及时向上级领导汇报。
13. 按规范落实交接班工作，特殊事项须进行口头和书面双重交接。
14. 积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。
15. 做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。
公司简介
惠州悟行雅舍大酒店，地处国家3A级白鹭湖体育小镇，坐拥一线湖景生态资源，交通便捷，直达广深莞。酒店以禅意疗愈+旅居康养为核心定位，完成传统商务酒店全面升级，打造一站式康养度假综合体。
1. 硬件配套
总计160间全屋智能湖景客房；鹭湖一号花园餐厅（室内+户外花园双用餐区，最大接待400人）；专业独立康养疗愈中心，配备理疗室、茶疗室、手工体验区；3000㎡户外草坪、天幕烧烤区、多功能会议室，满足康养旅居、团建、宴会、会议全场景接待。
2. 核心业态
构建完整康养服务闭环：每日道家功法晨练、中医体质辨识、经络理疗、草本香囊/膏滋手作、申时静心茶疗；康养膳食餐厅主打药食同源养生餐；
3. 团队发展
酒店处于快速发展上升期，全新康养板块全力扩张，岗位晋升通道透明；提供全套岗前康养服务培训，包食宿、节日福利、团建活动、业绩提成、年终奖励，管理氛围人性化，不拘一格提拔实干型人才。
我们深耕康养疗愈赛道，致力于打造惠州差异化疗愈酒店标杆，期待志同道合的酒店、康养行业人才携手发展。
1. 硬件配套
总计160间全屋智能湖景客房；鹭湖一号花园餐厅（室内+户外花园双用餐区，最大接待400人）；专业独立康养疗愈中心，配备理疗室、茶疗室、手工体验区；3000㎡户外草坪、天幕烧烤区、多功能会议室，满足康养旅居、团建、宴会、会议全场景接待。
2. 核心业态
构建完整康养服务闭环：每日道家功法晨练、中医体质辨识、经络理疗、草本香囊/膏滋手作、申时静心茶疗；康养膳食餐厅主打药食同源养生餐；
3. 团队发展
酒店处于快速发展上升期，全新康养板块全力扩张，岗位晋升通道透明；提供全套岗前康养服务培训，包食宿、节日福利、团建活动、业绩提成、年终奖励，管理氛围人性化，不拘一格提拔实干型人才。
我们深耕康养疗愈赛道，致力于打造惠州差异化疗愈酒店标杆，期待志同道合的酒店、康养行业人才携手发展。
联系我们
联系地址：广东省惠州市惠城区汝湖镇雅居乐号白鹭湖1号楼
联 系 人：张婷婷
邮政编码：516000
广州：广州天河区天河路
