职位信息
1、职务职责
(1)负责酒店或相关场所的行李搬运、寄存及分发工作,确保行李安全、准确、及时地送达客人房间或指定地点。
(2)协助客人办理入住和退房手续,包括行李的接收、登记和归还,提供优质的行李服务体验。
(3)维护行李房及行李车的整洁与有序,定期检查行李设备,确保其处于良好工作状态。
(4)响应客人的行李相关需求,如提供行李打包建议、协助搬运大件或特殊行李等。
(5)遵循酒店的服务标准和流程,与前台、客房部等部门保持良好沟通,确保行李服务的顺畅进行。
2、任职资格
(1)具备良好的身体素质和耐力,能够承受长时间站立和搬运重物的体力要求。
(2)拥有出色的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度为客人提供优质服务。
(3)具备基本的英语交流能力,以便更好地服务国际客人。
(4)遵守酒店规章制度,具备良好的职业道德和团队合作精神
公司简介
华侨城集团:是隶属于国务院国资委管理的大型国有中央企业,国家首批文化产业示范基地、全国文化企业30强、中国旅游集团20强,连续10年获得国务院国资委年度业绩考核A级评价。
洲际集团:洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达650,000间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。
深圳华侨城洲际大酒店:深圳华侨城洲际酒店是洲际酒店集团麾下品牌,“洲际”在中国开业第七家酒店,以西班牙风情为主题的酒店。荣获深圳十大奢华酒店,携程口碑榜上榜酒店
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联系地址:深圳市南山区沙河街道东方社区深南大道9009号华侨城洲际大酒店整套
联 系 人:吴杰
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番禺:广州市番禺区市桥桥
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