职位信息
一、岗位职责
1.协助写字楼日常客户服务接待工作,入驻企业及来访人员的咨询应答、来电接听、招商带看等接待事宜,并记录相关信息记录;
2.协助处理客户投诉事宜,完成投诉登记、进度跟踪,及时向客户反馈处理结果;
3.协助写字楼各类会务接待工作,保障接待流程规范有序;
4.协助部门各类物资的出入库登记、台账管理工作;
5.结合部门工作需求,统筹推进物资采购相关事宜,确保物资供应及时、管理规范。
6.协助各企业报修受理,规范派发《维修工作单》,并跟踪落实工作;
7.协助各部门、入驻单位做好通知、文件的收发配合工作;
8.规范前台各类登记表格,按时完成日报、周报、月度数据统计、汇总及上报工作,确保数据准确、台账清晰。
二、任职要求
1.大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先,在校学生可报名实习;
2.中共党员(含预备党员)优先;
3.无强制实习/工作经验要求,有前台客服实习、校园服务类工作经历者优先,愿意主动学习前台客服相关工作、积极参与实践;
4.形象端正,具备良好的服务意识,沟通表达流畅,能配合完成前台接待、咨询应答工作,具备基本的协调能力和问题反馈能力;
5.能熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的文字录入和数据整理能力,可规范填写前台各类登记表格;
6.责任心强,工作细致有条理,具备良好的团队协作精神,能配合完成前台客服各类辅助工作,抗压性良好,服从上级安排;
7.态度踏实认真,有积极的学习意愿和较强的适应能力,快速熟悉岗位工作内容。
三、其他情况
实习时间由2026年7月1日起,月休6天,按项目排班制,A班09:00-18:00,B班8:30-12:00/13:30-17:30,C班12:00-19:30。有节日福利,办公环境优美,可提供午餐,不提供住宿。
公司简介
珠海斗金物业服务有限公司是一家从事居民日常生活服务,养老服务,物业管理等业务的公司,成立于2017年06月08日,企业的经营范围为:一般项目:居民日常生活服务;养老服务;物业管理;住房租赁;会议及展览服务;单位后勤管理服务;食用农产品批发;食品添加剂销售;食品销售(仅销售预包装食品);停车场服务;安全系统监控服务;市政设施管理;酒店管理;园区管理服务;城市公园管理;游览景区管理;房地产咨询;房地产经纪;休闲观光活动;游乐园服务;植物园管理服务;住宅水电安装维护服务;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;建筑物清洁服务;园林绿化工程施工;专业保洁、清洗、消毒服务;再生资源回收(除生产性废旧金属);普通露天游乐场所游乐设备销售;体育用品设备出租;体育用品及器材批发;户外用品销售;游艺及娱乐用品销售;游艺用品及室内游艺器材销售;城市绿化管理;餐饮管理;文艺创作;非物质文化遗产保护;礼仪服务;文物文化遗址保护服务;组织文化艺术交流活动;婚庆礼仪服务;玩具、动漫及游艺用品销售;休闲娱乐用品设备出租;共享自行车服务;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);工艺美术品及收藏品批发(象牙及其制品除外);玩具销售;图书出租;健身休闲活动;水果种植;蔬菜种植;新鲜水果批发;花卉种植;园艺产品种植;礼品花卉销售;牲畜销售;电子产品销售;日用品批发;互联网销售(除销售需要许可的商品);安全咨询服务;服装服饰批发;个人卫生用品销售;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;服装服饰出租;文化用品设备出租;日用品出租;租借道具活动;体育赛事策划;体育竞赛组织;体育保障组织;组织体育表演活动;体育中介代理服务;个人商务服务;广告发布;柜台、摊位出租;劳务服务(不含劳务派遣);公园、景区小型设施娱乐活动;体育场地设施经营(不含高危险性体育运动);消防技术服务;小微型客车租赁经营服务;水产品批发;家用电器研发;鲜肉批发;食品互联网销售(仅销售预包装食品);仪器仪表销售;体育用品及器材零售;新鲜水果零售;家用电器销售;食用农产品零售;鲜肉零售;日用品销售;服装服饰零售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:食品生产;餐饮服务;家禽屠宰;家禽饲养;动物饲养;牲畜屠宰;旅游业务;建设工程设计;游艺娱乐活动;歌舞娱乐活动;道路旅客运输站经营;住宿服务;建设工程施工;施工专业作业;住宅室内装饰装修;音像制品制作;音像制品复制;印刷品装订服务;网络文化经营;牲畜饲养;活禽销售;水产养殖;酒类经营;演出经纪;营业性演出;高危险性体育运动(游泳);食品销售;出版物零售。
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