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广东广信通信服务有限公司

国有企业 | 1000人以上 | 通信/电信/网络设备

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广东广信通信服务有限公司（下称广信公司）成立于2000年12月27日，是中国通信服务股份有限公司（于2006年在香港上市）旗下的独立法人公司，注册资金为3.2亿元人民币。<br>公司秉承中国通信服务“做信息化生活服务领域主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，努力成为“卓越领先的增值型渠道平台服务企业”。<br>广信公司从业人员拥有较强的专业能力，人员素质高，主要经营包括：代营代办、终端销售及维修业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；IDC数据中心业务、互联网接入服务、通信工程及网络系统工程服务等业务。<br>广信公司拥有遍布全省的通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源以及丰富的代营业务运作经验。公司实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是广东地区最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。

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联系地址：广州市海珠区

邮政编码：510000

联系人：邹小姐

该公司所有职位

新媒体美工设计

天河区 | 大专 | 不限

6000-8000元

工作职责：1.完成热线猫IP创意和设计工作，包括表情包、海报及漫画设计；2.负责微信公众号、视频号等新媒体渠道所需相关的封面配图、排版设计等日常运营工作；3.配合产品架构师完成所有互联网相关的产品服务UI设计；4.负责相关创意类的设计，包含但不仅限于公众号长图文、手绘、漫画等形式；5.负责互联网渠道活动专题页、详情页、海报等的设计制作6.负责热线对内对外所有宣传物料设计；配合协助跨部门的设计需求或上级领导交办的其他工作任务。任职条件：1.大专及以上学历，美术院校设计、广告相关专业优先；2.具备手绘、UI设计技能优先；3.具备独立设计思维，较好的审美能力，对平面设计工作有热情；4.熟练操作PS、AI、AE等设计软件；5.性格开朗，沟通理解能力较强；作风严谨，团队协作意识强，有良好的职业素养；对视觉设计、色彩搭配有很好的把握，具有良好的创意能力。福利待遇：1、薪酬：月薪6-8k元；2、社保福利：五险一金；3、上岗后可享受拓展活动、在职培训、个人素质能力培训等；工作满一年享有带薪年假；4、提供员工就餐饭堂、冰箱微波炉设备；上班时间：工作日8：30-17：30

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短视频拍摄制作专员

天河区 | 不限 | 3年

9000-11000元

【岗位职责】1、负责抖音、视频号等平台短视频、长视频内容的拍摄，包括灯光/置景等工作；2、参与短视频选题、内容策划，能根据市场热点、直播和视频数据、用户需求点、结合产品卖点特性,能创造性指定内容方向，完成文案撰写；3、负责直播场控，配合主播顺利开播，对主播进行指导和互动配合，及时处理直播间的异常状况；4、熟练使用摄像机、单反相机、稳定器等及相关辅助器材完成拍摄，有良好的画面感，镜头运感；5、对各种素材，包括但不限于视频、音频、字幕等按照策划思路进行有效剪辑处理，完成镜头的剪辑、包装及视频封面制作；熟练使用Adobe各类软件，如pr，ae，ai等，会制作动画。【岗位要求】1、本科以上学历，3年以上视频拍摄、剪辑经验，擅长拍摄人物及剧情视频，有抖音、视频号、快手平台工作经验优先；2、较强的执行力、跨部门沟通能力、逻辑思维能力等，结果目标为导向，有独立搭建、运营直播项目经验者优先；3、熟悉各大短视频、直播平台的传播机制、运营规则，理解泛娱乐行业，熟悉直播平台生态规直播，拥有审美观念和包装能力；4、熟练使用PR、AI、PS、AE等剪辑软件，熟练掌握相机、稳定器、摄像机的使用；5、爱刷抖音、小红书、b站等新媒体主流视频类APP，对素材收集及渠道有一定的熟悉度；6、脑洞大、执行力强、沟通能力强、喜欢研究新鲜的剪辑手法及后期包装技巧。【薪酬待遇】1、工资保障：基本工资+绩效工资+其他补贴+劳动竞赛奖励等；2、保险福利：六险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训；4、其他福利待遇：节日福利、高温慰问、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检；5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作地点】广州市天河区信成南街17号侨景大厦（体育中心地铁站附近）【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休

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系统工单坐席专员

广州市 | 大专 | 不限

4000-6000元

主要工作职责：1、负责全省21地市及省直单位网络安全漏洞扫描工作。2、翼盾系统工单受理，授权书审核。3、配置客户网卡IP、CPEIP、网关IP等扫描所需信息，打通客户及翼盾系统之间网络。4、对客户内外网进行漏洞扫描、支撑地市现场出现的网络问题。5、对检测出的网络安全漏洞进行验证、修正误报的漏洞。6、完成安全专家坐席领导交办的相关任务。7、严格执行保密工作。工作时间：5*8小时（周一至周五正常班）工作地点：广州市越秀区中山二路18号电信广场任职条件：1、吃苦耐劳、团队意识强、对待各项工作有耐心有责任心；2、服从公司的管理和调配；3、能独立熟练使用电脑以及基础的办公软件，如：word、excel、ppt等办公软件、Foxmail等；4、诚实守信，具有良好的团队精神。

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网络值守工程师

广州市 | 不限 | 不限

5000-8000元

工作职责：1、负责实施7*24小时故障值班台的值守，在岗期间不得擅离职守或进行工作无关活动； 2、负责实施7*24小时监控台的值守，在岗期间不得擅离职守或进行工作无关活动； 3、负责机房的日常巡检，每天不少于4次，并按要求准确、真实填写巡检记录； 4、负责对外来人员进出机房进行管理，确保登记资料准确无误； 5、负责配合机楼内的工程设计查勘、随工、验收等工作，随工巡查每天不少于2次； 6、负责机房环境卫生管理。任职条件：1、大专以上学历；2、熟悉常用网络维护技术，了解常见二、三层协议；3、计算机的基本使用技能，各种办公软件；4、沟通协调能力、团队合作能力、语言表达能力，客户服务意识。薪酬待遇：1、根据您的岗位、能力和贡献来为您提供富有竞争力的薪资；2、绩效奖金：根据工作表现提供年度绩效奖金、留任奖金等；3、五险一金：入职缴纳社保、住房公积金；4、商业保险：入职购买意外伤害险，加强人身安全保障；5、节日假期：提供公休假及婚丧假、产假、陪产假等法定休假，按工龄享受法定带薪年假（5-15天）；6、员工福利：节日发放过节费、节日礼品等福利；7、生日礼金：生日当月享有生日礼金；8、年度体检：工作满一年的员工可享受年度体检，加强身体健康检测；9、学习增值：入职后进行自我增值，提升技能，考取相应证书可获全额报销；10、技能培训：公司不定期组织技能培训活动，提升员工综合技能；工作地点：增城区

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云平台网络工程师

广州市 | 不限 | 1年

12000-15000元

岗位职责：1、负责政企数通中大型项目实施及项目管理为主；2、主要负责华为数通（交换机、路由器、WLAN、SDN等）、安全（USG防火墙、FireHunter、IPS、WAF、CIS、Anti-DDOS等）、数据中心的建设项目实施等；3、负责客户网络故障维护处理，设备巡检，版本整改等工作；4、负责项目华为数通设备调试，负责项目HLD方案，网络LLD设计和实施方案或割接方案输出，文档整理等工作；岗位要求：1、从事数通、网络安全及无线交付及运维工作1年以上，优秀者可放宽考虑；2、熟悉路由交换、安全、无线、数据中心方向其中两种以上，有SDN方向者优先；3、能够对网络设备进行日常维护、巡检及简单的故障定位、处理，有中大型项目规模的网络设计和交付经验优先；4、熟悉华为SDN、VXLAN、SRV6、HiSec安全解决方案、SD-WAN、IPV6、AI-Fabric解决方案、Wi-Fi6者优先；5、有中小型规模（10台至50台）的网络设计和交付经验。6、具有华为HCIP、HCIE等相关认证证书者优先；7、具有良好的沟通表达能力、高度责任心和抗压能力；8、具备良好的团队合作精神；

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网络安全工程师

广州市 | 不限 | 3年

13000-16500元

岗位职责：1.为客户提供安全技术支持工作，对服务器、数据库，网络设备，安全设备、终端等信息资产进行梳理，维护客户网络结构拓扑；2.定期对客户信息资产进行安全加固，对设备扽安全基线跟策略进行加固、对应用漏洞经行修护等；3.定期对客户系统设备进行安全巡检，对设备的运行状态检查、安全日志分析、设备备份检查、安全规则库维护等；4.定期对客户信息资产进行漏洞扫描，对已发现的漏洞情况进行分析、解读，提供安全处置建议。5.对客户提出的网络安全设备的策略变更进行响应，当客户需要对安全策略调整时，协助评估变更工作对网络安全的影响，并实施网络安全变更。6.在客户信息系统发生网络安全事件时，根据应急预案通过现场为业主提供网络攻击、病毒入侵等网络安全事件应急服务，提供紧急建议，防止事件影响扩大，同时进行事件分析、回溯等关键应急工作提供技术支持，形成应急分析报告与处置建议。岗位要求：1、大专及以上学历2、熟悉网络设备配置:交换机，路由器等3、熟悉安全设备配置:防火墙，堡垒机，IPS、WAF等4、熟悉Windows和Linux配置，能对操作系统进行安全加固5、能够根据客户安全需求，编写安全解决方案6、学习能力强，较好的沟通和协作能力、执行力和沟通力，具备良好的服务意识7、具备良好的文档写作能力

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文案策划岗

海珠区 | 不限 | 2年

8000-10000元

【岗位职责】1、负责“广东电信”企业微信及其他推广渠道所需的内容策划与输出，包含图文、朋友圈文案、互动话术、营销话术、产品包装文案等；2、完成推广所需的活动FAQ、页面原型或海报设计原型、视频脚本等形式内容的制作；3、定期对图文及营销素材的推广数据分析，分析和挖掘运营数据、用户行为等分析，提炼出优化策略，提高文案的质量；4、对接特定活动或产品推广的内容需求，根据需求以及所选推广平台进行不同类型场景的宣传文案编写；完成所分配的策划方案、需求书及汇报材料等撰写。【岗位要求】1、全日本科及以上学历以上，市场营销、新媒体、汉语言文学等相关专业，有两年以上文案策划相关工作经验；2、对文字敏感，现今互联网热门的内容推广策略方法有一定的了解，熟悉各大社交内容平台规则以及内容特点；3、能独立策划有针对性的推广内容，了解如何打动用户激起消费欲，具备成功内容策划案例经验的优先考虑；4、对数据敏感，有较强的数据分析与用户行为分析能力；5、良好的团队合作意识，沟通能力和执行力，能和团队、外部门进行沟通及合作；6、熟悉电信业务，有电信系统工作经验者优先；【薪酬福利】1、工资保障：基本工资+绩效工资+其他补贴+劳动竞赛奖励等；2、保险福利：六险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休【工作地点】广州市海珠区昌岗东路285号（晓港地铁站附近）

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数据研究员

广州市 | 不限 | 不限

9000-10000元

研究员（政务热线）一、岗位职责1、基于12345政务服务便民热线数据，进行量化分析和数据挖掘。2、利用统计方法和数据可视化工具，揭示数据背后的趋势、模式和结论。3、通过收集社会舆情及分析政务热线受理工单数据，每月选取咨询类、举报投诉求助类热点事项，从不同层面对问题作出深入分析，编写分析报告，为政数局相关报告文件提供参考素材。4、持续跟踪政府政策和相关数据，将数据洞和观察反馈给政府部门，并提出改进建议。5、与客户进行沟通，进行研究设计、研究执行及研究报告撰写，提供解决方案。二、岗位要求1、研究生及以上学历，具有研究类工作/实习经验优先；2、能够独立开展分析报告撰写工作3、对政治、社会、文化、民生领域有较为充分的了解，有相关专业背景或实践经验为佳；4、具备对时政新闻、社会热点的舆情敏感性，能够独立完成报告选题、数据口径制定、分析框架设计以及报告撰写等工作；5、对社情民意分析工作怀有热情和兴趣，愿意探索、钻研不同的研究专题或分析角度。6、具备团队合作精神，良好的人际沟通和问题解决能力；7、优秀的写作技巧和沟通能力，能够将复杂的数据分析结果以易懂的方式进行呈现；8、对文字写作、数据分析有浓厚的兴趣和热情；9、能熟练使用办公软件应用 (Word、 Excel、PPT) ，有较强的文字组织能力，有政府项目文案经验的优先10、新闻学、统计学、公共管理、社会学、传播学、工商管理等相关专业优先。

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项目管理管培生

天河区 | 不限 | 不限

7000-10000元

【岗位职责】1、根据公司的长期规划和发展战略要求，在主要岗位上经过2-3年实战轮岗培训；2、了解公司主营项目及运营系统，掌握企业品牌推广及业务开展；3、协助事业部完成客户需求沟通、解决方案输出、项目管控和交付工作；4、根据公司人才梯队建设规划进行定向培养，完成进行相关管理工作，实现岗位职责所要求目标。【任职要求】1、统招本科及以上学历，自动化、大数据、信息管理等理工科相关专业；2、有实习和社会实践经历，学生会干部和社团干部优先考虑；3、具有一定领导力和号召力，积极主动；4、具备快速学习能力，有创新优化思维；5、抗压能力强，适应驻外工作，培养期内，服从广东省内调配

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推广策划岗

海珠区 | 不限 | 3年

9000-12000元

【岗位职责】1、负责“广东电信”企业微信推广策划，包括推广策略、推广内容、引流话术等；2、负责“广东电信”业务的活动策划，包括活动方案策划、页面原型、活动宣传图文以及与开发对接等；3、完成推广及线上活动所需的数据准备、FAQ备案、页面或海报设计原型、视频脚本等；4、收集并分析目标用户需求及推广渠道规则，结合产品特点制定推广计划，包括推广场景选择、对应策略和效果预测等；定期对推广数据分析，分析和挖掘运营数据、用户行为等分析，提炼出优化的推广策略，提高推广质量。【岗位要求】1.本科及以上学历，市场营销、新媒体等相关专业，3年及以上活动策划、互联网推广或企业微信（私域）推广等相关工作经验；2、对现今互联网热门内容平台（如小红书、微博、头条号或抖音）的推广策略、方法有一定的了解，熟悉相关营销工具的使用，能够结合时事热点和目标客户的特点，独立策划有针对性的推广内容；3、对数据敏感，有较强的数据分析与用户行为分析能力；4、良好的团队合作意识，沟通能力和执行力，能和团队、横向外部门进行沟通及合作；5、具备成功的推广策划案例经验的优先考虑；6、熟悉运营商业务，有运营商系统工作经验者优先；【薪酬福利】1、工资保障：基本工资+绩效工资+其他补贴+劳动竞赛奖励等；2、保险福利：六险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休【工作地点】广州市海珠区昌岗东路285号（晓港地铁站附近）

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夜间接听客服（兼职）

越秀区 | 不限 | 不限

4500-4500元

一、岗位职责工作要求是确保夜间服务时段的服务质量和接通指标（主要协助客户进行业务转接和接听理赔报案业务为主）二、薪酬待遇时薪25元/小时，餐费补贴10元/晚培训期：2-3天文化课+跟岗培训（夜间为主）三、上班时间21：00～次日8：00，中间（0:00-06:00）安排休息3小时，每周上班天数不少于4天（不低于36小时/周），上班时间提前一周报班，以便排班四、上班地点广州市越秀区八旗二马路40号

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客诉专家（广汽传祺）

番禺区 | 大专 | 4年

10000-13000元

【岗位职责】一、投诉处理专业能力：1、具备独立统筹及解决广汽传祺销售店及客诉团队无法解决的疑难投诉案件，具备带领及调动相关团队主动到现场进行客诉谈判的处理能力；2、针对第三方渠道含媒体、质监、网络舆情等渠道转办的重要高危案件进行与政府渠道及媒体栏目组等直接对接沟通的能力，具备涉外案件拟写回函等公文写作能力。3、具备处理客诉团队升级的疑难案件，在投诉处理专业能力上给予团队升级支持，能独立结合案件综合情况出具有效的解决方案或指导实施，快速解决客户问题，确保投诉处理完结闭环时效。4、需具备组织超期工单升级，对升级工单具备有指导能力。二、团队赋能及运营管理能力：1、具备带领客诉团队高效高质量对投诉案件完结闭环，确保一次性问题解决率，避免重复投诉事件发生。2、具备保障及调动客诉团队回访运力，以结果为导向，灵活调配人力达成目标。3、具备团队绩效管理、团队激励及活动等方案策划的能力。4、具备根据业务现状及存在课题总结对系统优化迭代的能力，确保系统更智能化及高质运用，有效缩减人力成本，提升人员效能。5、定期开展团队内部及销售店培训。三、材料输出能力及其他能力：1、具备输出周/月度客诉处理分析报告、VOC月度报告、舆情投诉周报、修订重大事件通报等相关汇报材料的能力；2、根据投诉业务现状及投诉处理存在的课题，具备思考优化现有业务、流程的能力，定期自发输出培训案例，有效提升团队投诉处理能力。3、具备良好的数据分析能力，提炼重点店存在课题，到店调研提炼优秀店投诉管理方式及优秀案例，总结输出优秀及典型案例，进行全国销售店培训。4、其他领导交办工作。5、具备自主学习能力，对于不擅长的业务，懂得主动积极向团队学习，通过日常工作自我总结及提升综合能力。【岗位要求】1、大专及以上学历，具备汽车行业相关工作经验从优；普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；2、3年以上汽车、电商、银行、航空大型品牌行业电话投诉沟通处理管理经验；3、熟悉汽车相关法律常识，了解消费者心理学；4、具备较强的沟通协调能力，熟练掌握处理各种客诉沟通技巧；5、具备客诉人员带教培训能力；6、学习能力强，具有责任心，抗压能力强；7、具备数据分析能力，熟练运用Word、Excel、PPT等；8、不定时加班，不定时全国出差工作。9、会熟练驾驶车辆。【上班地点】广州市番禺区化龙镇金山大道633号【上班时间】原则：周一到周五8:45-17:30其他：周六日、节假日根据业务需求不定期轮值。

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天河区 | 本科 | 1年

5500-8500元

【技能和要求】1.至少一年金融机构流程经历，本科及以上；2.具备较强数据分析能力、熟练使用office、word、visio等软件；3.有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因并制定有效的改善措施；4.优秀的书面和口头表达能力，极强的谈判和沟通技巧，能够根据合理的逻辑倾听和说服他人；5.工作积极主动、具有团队协作的能力，部门同事之间相处融洽，具备良好的服务意识和团队合作精神；6.能够通过专业流程经验，持续对流程制度提出专业意见及策略，不断推进流程更新迭代；【岗位职责】1.负责业务相关的全流程制定、客服系统整体建设，客服系统的优化调整；2.负责对存在问题的运营流程进行完善，再造与评估；3.负责客户服务需求的落地，配合评估其他部门需求的合理性，并提供可行性意见；从流程角度协调跨部门的协同运作，推动流程建设及持续改进；4.负责维护知识库，日常更新业务知识，完善知识库构架；5..负责通过数据化手段监测、分析、提升服务人员效率及质量，保证用户问题解决率等服务指标有效达成；6.负责对业务进行深入分析、问题定位，提出有效落地方案，并推动流程、产品进行优化和改善；7.负责部分部门日常工作复盘、知识沉淀等支持类工作；8.能对人员日常工作分配及计划进度进行合理安排及管理工作；9.统筹参与制定培训体系，编制培训资料、课件；10.组织开展内部培训（含新员工培训、专项培训等）。【薪酬福利】1、工资保障：基本工资+岗位津贴+全勤工资+绩效等，薪酬转正后5200-8000，试用期4800-5840，全年十三薪；2、保险福利：广州市五险一金；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假、公司每年安排体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作地点】广州市天河区高普路38号（地铁6号线高塘石B出口附近）【工作时间】周一至周五9:00-18:00，周末双休

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系统分析岗

天河区 | 大专 | 1年

5500-8500元

【岗位职责】1.负责业务需求对接，对各团队完成需求沟通，完成需求调研、可行性分析；2.完成需求文档的编写，并设计产品原型图；3.牵头发起需求评审，向项目组澄清需求，跟进需求开发与测试；4.负责日常测试工作，统计和分析测试结果；5.负责生产问题确认和跟踪，推动问题及时合理解决；6.持续挖掘业务需求，思考产品规划，不断对系统进行迭代升级；7.负责作业现场系统维护与管理，及时跟进处理系统异常问题，保障作业系统稳定。【任职要求】1.熟练各类常用软件，如axure、Xmind等原型设计软件；2.良好的逻辑思维能力和文档撰写能力，能清晰描述业务逻辑，产品原型等；3.有较好的表达能力与归纳总结能力，具备一定的项目管理能力；4.具有较强的团队合作精神，具备跨部门跨团队沟通协调能力；5.年龄35岁以内，大专及以上学历。【薪酬福利】1、工资保障：基本工资+岗位津贴+全勤工资+绩效等，试用期税前月薪4800-5840元，转正后税前平均月薪5200-8000元/月，全年十三薪；试用期3个月2、保险福利：广州市五险一金；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假及体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作地点】广州市天河区高普路38号（地铁6号线高塘石B出口附近）【工作时间】周一至周五9:00-18:00，周末双休

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续期回访专员（广州）

海珠区 | 高中 | 1年

4000-8000元

岗位工作内容：通过电话形式，对保险公司即将到期缴费的存量客户进行回访关怀，通知其缴费，半客服半销售。应聘要求：（1）年龄20-38岁大专以上学历（2-4项优异者可适当放宽到中专高中学历）；（2）电脑操作熟练，听打中文输入达60字/分钟；（3）口齿清晰，普通话表达流利清晰；（4）社会工作经验1年或以上（有保险行业经验优先）；（5）做事沉稳、细心，领悟能力强，有良好的沟通、组织和表达技巧，工作认真负责，服从安排。（6）能轻松面对工作压力,快速应变，有团队精神和客户服务意识。薪酬待遇：1、培训期：3周2、成功入职后薪资：（试用期2个月）1）、试用期认证通过后保底薪酬3000元（无责任底薪）2）、转正后薪资构成：基本工资+交通补贴+餐费补贴+全勤奖+岗位职级津贴+年功津贴+高温津贴+绩效+劳动竞赛奖励，合计4000-10000。3）、福利待遇：A、年功津贴（工作满1年后，100元/年，600封顶）B、高温津贴（50元，高温期发放，项目组提供）；C、购买当地五险一金，还有意外险。D、其它奖励：根据业务需要设定季度奖或劳动竞赛，考核点包括但不限于业务效能、满意度、服务质量等。工作地点：广东省广州市海珠区昌岗东路285号（地铁站：8号线晓港站A出口直行50米）工作时间：9:00-18:00（每日上班8小时，月休8日排休）

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直播及短视频策划专员

天河区 | 不限 | 2年

8000-11000元

【岗位职责】1、负责直播日常内容策划，制定每月的直播计划，构思及确定主题，平台资源梳理，主播管理等；2、执行落地工作,包括:直播间选品、组品、现场调试；3、负责直播场控，配合主播顺利开播，直播跟播过程中需要对主播进行指导和互动配合，能够及时处理直播间的异常状况；4、熟练掌握每次直播数据,汇总直播业绩,对直播活动数据进行分析与总结，提炼产品卖点，注意主播违禁词等。【岗位要求】1、本科及以上学历,有抖音、视频号、快手平台工作经验优先；2年以上工作经验优先2、有独立搭建、运营直播项目经验者优先；3、有娱乐直播运营经验及案例优先；4、较强的执行力、跨部门沟通能力、逻辑思维能力等，结果目标为导向；5、熟悉各大短视频、直播平台的传播机制、运营规则，理解泛娱乐行业，熟悉直播平台生态直播，拥有审美观念和包装能力。6、能吃苦耐劳,做事踏实细致，性格开朗，执行力强，沟通能力强，工作效率高。【薪酬待遇】1、工资保障：基本工资+绩效工资+其他补贴+劳动竞赛奖励等；2、保险福利：六险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训；4、其他福利待遇：节日福利、高温慰问、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检；5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作地点】广州市天河区信成南街17号侨景大厦（体育中心地铁站附近）【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休

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广汽传祺一线客服

海珠区 | 大专 | 1年

4000-6000元

【岗位职责】1、熟练掌握专业技能，面向致电广汽传祺客服热线的客户或通过微信服务号、APP端进线的客户，提供产品咨询解答服务，受理客户抱怨，并跟进解决客户问题。2、为进一步提升客户服务体验、有效维系客户，对客户进行电话关怀、回访、产品服务推荐等工作。3、负责上级交办的其它工作。【薪酬福利】1、培训期2-4周，138元/日。2、根据个人表现，上岗后头2个月平均月入4000左右。3、工作熟悉稳定后，年度月均收入可达5000左右，工作业绩优秀者年度月均收入可达6000以上。4、其它津贴：交通津贴、餐费津贴、夜班津贴等。【岗位要求】1、 20-35周岁，男女不限，具有大专或以上学历；（优秀可放宽至中专）2、具备1年以上汽车、电商、银行、航空行业呼叫中心话务、在线处理、营销招揽等从业经验，或持行业客服座席员资格证、普通话三级甲等以上职业证书优先考虑；3、熟悉电脑操作，中文打字速度60字/分钟以上，思维清晰，良好的网络沟通能力。4、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。5、能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力。【工作地点及时间】工作地点：广州市海珠区昌岗东路288号3楼工作时间：24小时轮班制，平均每天工作8小时，轮班休息，月休7-8天

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抖音店铺店长

天河区 | 不限 | 2年

12000-15000元

【岗位职责】1. 负责广东电信抖音网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；负责广东电信相关业务产品的线上推广，包括：手机卡、宽带、手机、流量包业务等。2. 负责广东电信抖音网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3. 负责抖音网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4. 负责执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划店铺促销活动方案；5. 负责定期与品牌方沟通，能独立完成运营相关的周、月、年的计划及总结；6. 负责收集市场和行业信息，并提供有效应对方案；7. 制定销售计划，出色完成销售业绩目标； 8. 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。【岗位要求】1、熟悉平台通信行业店铺规则及运营策略；2、年龄要求25-35岁；本科及以上学历，电子商务等相关专业； 3、熟悉电子商务平台的运作及电商销售各个流程，具有良好的市场销售策略和能力; 4、监控相关的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；5、精通店铺运作逻辑和机制，有完整的运营思路和清晰的策略； 6、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力； 7、拥有运营商的号卡、宽带或终端抖音网店经营经验优先；【薪酬待遇】1、工资保障：基本工资+绩效工资+其他补贴+劳动竞赛奖励等；2、保险福利：六险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训；4、其他福利待遇：节日福利、高温慰问、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检；5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作地点】广州市天河区信成南街17号侨景大厦（体育中心地铁站附近）【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休

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天河区 | 大专 | 1年

5000-8000元

【岗位职责】1、负责日常热线电话服务，负责业务咨询、受理和转办客户投诉等工作；2、在规定时间范围内给客户提供正确信息；3、配合完成其他临时工作。【岗位要求】1、大专及以上学历，年龄35岁以内；2、普通话标准，无地方口音；3、沟通能力好，语言表达流畅，能清楚的理解客户需求，并及时给予反馈；4、学习能力好，可以快速学习新业务；5、强执行力和团队协作能力。【薪酬福利】1、工资保障：基本工资+岗位津贴+全勤工资+绩效等，试用期税前月薪4400-5360元，转正后税前平均月薪4700-7400元/月，全年十三薪；试用期3个月2、保险福利：广州市五险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假及体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作时间】9:00-18:00，周一至日轮班制，平均月休7-8天【工作地点】广州市天河区高普路38号（地铁6号线高塘石B出口附近）

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兼职短视频演员/模特

海珠区 | 中专 | 1年

17500-17500元

【职位描述】1、兼职短视频演员（可兼任主播者更佳）①配合电信产品进行视频素材的出镜拍摄，以电信员工个人形象展示、电信和3C产品介绍、电信业务小场景示范视频为主，高效产出热点视频内容，提高用户的关注度和粘度；②有网感，配合团队方向选择和内容策划，出品优质短视频；③能根据人设结合网络热点产出爆点内容；④有相关视频作品案例优先。2、兼职主播①作为主播在淘宝/抖音等直播平台上进行直播，讲解产品知识，对产品进行使用与推荐；②调动直播间的氛围，和粉丝保持互动，引导观众关注和完成购买流程；③主要直播内容：以电信员工形象展示推介电信类产品、3C产品。【岗位要求】1、中专以上学历，如有相关工作经验者，可适当放宽；2、男女不限，气质佳，普通话标准，有镜头感和表现欲；3、有短视频拍摄经验；4、上镜效果佳，面对镜头不怯场，有短视频主播模特或演员工作经验优先考虑。【薪酬待遇】1、时薪：100-200元/小时2、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训，可以帮助主播/演员快速融入岗位职能；有运营、场控团队配合跟播跟拍。【工作地点】海珠区/天河区备注：办公地点时间视实际情况而定，届时会提前沟通安排

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高级智能运营专家

天河区 | 大专 | 1年

9000-17500元

【岗位职责】1. 监控和分析数据：负责监控机器人的运行情况，收集和分析用户反馈数据、机器人对话数据等，以便及时发现问题并进行优化。2. 设计和实施优化策略：根据数据分析结果，制定相应的优化策略，包括改进机器人的语音识别、自然语言理解、对话管理等方面。3. 与开发团队沟通协作：与开发团队紧密合作，协助解决技术难题，确保机器人能够按照需求和设计要求正常运行。4. 测试和验证机器人性能：对新功能或修改后的功能进行业务测试和验证，确保机器人能够满足业务需求和预期。5. 培训和管理客服机器人运营团队：为客服机器人运营团队提供必要的培训和指导，以提高他们的技能水平和运营能力。6. 参与产品设计和用户体验优化：与业务团队合作，参与产品设计和用户体验优化，为用户提供更好的服务体验。【任职要求】1.全日制大专及以上学历，计算机、人工智能等相关专业优先考虑，年龄40岁以内；2.3年以上智能客服机器人运营经验，1年管理经验，熟悉自然语言处理和机器学习技术；3.具备较强的数据分析能力，能根据数据结果制定相应的优化策略；4.有良好的沟通能力和团队协作能力，能够协调开发、测试团队之间的合作；5.对用户体验有深入的了解，能够从用户角度出发进行产品设计和优化；6.具备创新意识和解决问题的产品能力，能够在不断变化的市场环境中快速适应并提出有效的解决方案。【薪酬福利】1、工资保障：基本工资+岗位津贴+全勤工资+绩效等，试用期税前月薪8240-12000元，转正后税前平均月薪8500-16000元/月，全年十三薪；试用期3个月2、保险福利：广州市五险一金；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假及体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作地点】广州市天河区高普路38号（地铁6号线高塘石B出口附近）【工作时间】周一至周五9:00-18:00，周末双休

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电商店铺客服

天河区 | 大专 | 1年

5500-8500元

【岗位职责】1、负责电信业务的相关咨询和业务受理等：2、售前用户咨询及接待、。3、售后咨询及异常情况查询及处理。4、投诉情况处理，退款审核及处理。5、催付、催评价、评价回复、日常催激活、激活引导等。6、优化日常接待术语、快捷短语、辅助优化店铺页面详情、展现等。7、订单梳理并导入，进行受理及跟进。8、协助完成部分运营数据反馈。【岗位要求】1、学历：大专以上2、工作经验：1年以上电商平台咨询接待工作3、.熟悉电商平台接待工具的使用，4、有良好的工作态度及适应能力；5、学习能力强，为人谦和有耐心，有强烈的责任心和敬业精神，服从工作安排；【薪酬待遇】1、工资保障：基本工资+绩效工资+其他补贴+劳动竞赛奖励等；2、保险福利：六险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训；4、其他福利待遇：节日福利、高温慰问、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检；5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作地点】广州市天河区信成南街17号侨景大厦（体育中心地铁站附近）【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休

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航空公司接听客服（广州）

白云区 | 大专 | 1年

4500-9000元

工作职责：接听南方航空客户的来电，处理客户咨询、订票、退改签机票的工作，无销售性质或任务！招聘要求：应聘要求：（1）大专以上学历（航空专业优先）；（2）电脑操作熟练，听打中文输入达60字/分钟；（有航空、订票、热线电话客服经验优先）；（3）普通话表达流利清晰，普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上优先录取；（4）社会工作经验1年或以上（有纯电话接听或者电话呼出）；（5）做事沉稳、细心、性格温和，领悟能力强，有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识，工作认真负责，服从安排；（6）能接受轮班轮休的排班要求。工资待遇：1、培训期：业务培训：3-4周（培训期月休8天，每天9:00-18:00）上线实操训练：3-4周（培训期月休8天，每天9:00-18:00）2、转正后：综合薪资4500-9000元。3、福利：A、津贴补贴（月度交通补助；月度午餐补贴；住宿补贴；B、购买广州五险一金，还有团队意外险；C、购买广州五险一金，还有意外险；D、其它奖励：根据业务需要设定季度奖或劳动竞赛。E、实物福利（特定节假日实物礼品发放）工作时间：白班：7:00-23:30，每班次8小时；每月轮流值夜班2天（22:00-次日8:00），另加夜班补贴工作地点：广州市白云区飞云东街35号（白云公园地铁站）

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广汽传祺客服专员

番禺区 | 大专 | 4年

5500-7500元

岗位工作职责:1、第一时间响应通过400热线、APP平台接入的客户需求，并对形成的流程单进行闭环跟踪；2、适应轮班工作及因业务量变化的加班安排。应聘要求：1. 全日制大专或以上学历（经验丰富或能力优秀者可适当放宽要求）；20~30周岁；普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力2. 具备3年以上汽车、电商、银行、航空大型品牌行业电话投诉沟通处理经验；3. 普通话标准，亲切有礼，沉稳耐心，具备良好的沟通表达能力；文字录入速度60字/分以上；4. 好的服务意识与团队合作能力；5. 熟悉消费者心理学、基本法律常识；熟练掌握客诉沟通处理技巧；6. 善于学习，责任心强，乐观向上，抗压性强。薪酬待遇：1、根据个人表现，上岗后平均月入5700元，表现优秀者可达7300元以上；2、保险福利：广州市五险一金；3、其他福利待遇：工作满一年可享有带薪年假、拓展活动、生日会、节日慰问礼品、在职培训、提供大巴接驳地铁站等。工作地点：广州市番禺区金山大道东633号工作时间：7*24轮班

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技术专家（广汽传祺VIP）

番禺区 | 不限 | 5年

10000-13000元

一、岗位工作职责:及时响应客户用车过程中产生的技术问题，安抚客户并远程提供技术解决方案，为客户提供高效满意的技术支持；负责监控市场车辆的健康运行，分析并及时介入。二、应聘要求：1、全日制大专或以上学历（经验丰富或能力优秀者可适当放宽要求）；30~40周岁；普通话标准；2、有较强的服务意识，能以高度的服务意识处理遇到的问题；3、汽车售后技术领域经验5年或以上，熟悉新能源车辆功能和技术原理，具备较强语言组织能力和沟通能力；4、数据分析、问题诊断，课题推进改善能力；5、对于混动技术，发动机，电池，整车集成、电器领域熟悉并掌握；6、能带领团队高效完成领导下达的工作任务；7、善于学习，责任心强，诚实守信，乐观向上，抗压性强，具有团队精神。三、薪酬待遇：1、根据个人表现，上岗后平均月收入 10000 元，表现优秀者可达13000 元；2、保险福利：广州市五险一金；3、其他福利待遇：工作满一年可享有带薪年假、拓展活动、生日会、节日慰问礼品、在职培训、提供大巴接驳地铁站等。四、工作地点：广州市番禺区金山大道东633号五、工作时间：8：30-17：30 周六日双休

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天河区 | 不限 | 1年

6500-10000元

【岗位职责】1. 负责处理各渠道的客户投诉，准确定位问题，快速响应及提供解决方案，做好客户关系维护（专员主要负责客服热线、在线的升级投诉，网络发帖及除信访、举报外的外部转办投诉）；2. 善于倾听，有风险预判能力，懂得运用同理心等技巧化解客户投诉情绪，充分结合现有投诉处理手段及政策，处理好客户投诉，降低投诉外流或升级风险；3. 具备敏感度，善于发现问题，对同类、批量或特殊事件能及时发现并提出改善措施；4. 从客户体验及需求出发，善于发现产品、流程或服务等方面的问题，推动改善优化，提升客户满意度；5. 关注一线客服投诉处理能力，及时予以辅导，提升一线客服的投诉处理能力；6. 根据公司政策要求及业务调整，能快速适应工作内容的变化，尽力完成上级安排的工作。【岗位要求】1、大专及以上学历，年龄35岁以内；2、普通话标准，无地方口音；3、沟通能力，可以独立解决客户问题，有良好的服务意识；4、学习能力，可以快速学习新业务；5、强执行力和团队协作能力。【福利待遇】1、工资保障：基本工资+岗位津贴+全勤工资+绩效等，试用期税前月薪5600-6400元，转正后税前平均月薪6000-9000元/月，全年十三薪；试用期3个月2、保险福利：广州市五险一金；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假及体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作时间】9:00-18:00，周一至日轮班制，平均月休7-8天【工作地点】广州市天河区高普路38号（高塘石地铁站）

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直播及短视频运营专员

天河区 | 本科 | 2年

4000-7000元

【岗位职责】1.负责微信视频号、抖音平台的内容（选题、文字、图片、直播、视频）选题策划、文案撰写，输出直播和短视频剧本；2.能根据市场热点、直播和视频数据、用户需求点、结合产品卖点特性,能创造性指定编辑方向，输出满足需求的文案。3.对直播、视频和音频的选择有审美能力和分析鉴赏能力。【薪酬待遇】1、本科以上学历，新闻学、营销、广告学、汉语言文学、编导等专业优先，有新媒体文案编辑工作经验者，尤其是直播和短视频文案撰写经验的优先；2、有较强的网感，能及时捕捉网络热点，思维活跃，有良好的学习能力，可以熟练使用常用办公软件等。【工作地点】广州市天河区信成南街17号侨景大厦（体育中心地铁站附近）【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休

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直播间主播

海珠区 | 中专 | 1年

17500-17500元

【职位描述】1、兼职短视频演员（可兼任主播者更佳）①配合电信产品进行视频素材的出镜拍摄，以电信员工个人形象展示、电信和3C产品介绍、电信业务小场景示范视频为主，高效产出热点视频内容，提高用户的关注度和粘度；②有网感，配合团队方向选择和内容策划，出品优质短视频；③能根据人设结合网络热点产出爆点内容；④有相关视频作品案例优先。2、兼职主播①作为主播在淘宝/抖音等直播平台上进行直播，讲解产品知识，对产品进行使用与推荐；②调动直播间的氛围，和粉丝保持互动，引导观众关注和完成购买流程；③主要直播内容：以电信员工形象展示推介电信类产品、3C产品。【岗位要求】1、中专以上学历，如有相关工作经验者，可适当放宽；2、男女不限，气质佳，普通话标准，有镜头感和表现欲；3、有短视频拍摄经验；4、上镜效果佳，面对镜头不怯场，有短视频主播模特或演员工作经验优先考虑。【薪酬待遇】1、时薪：100-200元/小时2、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训，可以帮助主播/演员快速融入岗位职能；有运营、场控团队配合跟播跟拍。【工作地点】海珠区/天河区备注：办公地点时间视实际情况而定，届时会提前沟通安排

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电商运营专员

天河区 | 不限 | 2年

10000-15000元

【岗位职责】1、负责广东电信相关业务产品的线上运营推广工作，包括：手机卡、宽带、手机、流量包业务等。2、精通京东/拼多多店铺的运营规则和技巧，负责公司京东店铺日常运营工作、店铺营销和推广，提高店铺浏览量和转化率，提升单品的流量和销量，完成公司制定的目标销售额；3、规划店铺装修布局和视觉设计（提出需求，设计人员配合实现）、产品描述文案策划、促销活动策划和实施；4、负责店铺商品维护、库存更新、与京东活动方接洽沟通，及时提报日常活动；5、负责推广执行，并对效果进行跟踪、评估及时提出营销改进措施，并给出改进方案；6、负责调研市场竞争对手的数据，并能做出初步数据分析；7、按周、月提供店铺数据，制定运营计划，并执行和总结，完成规划目标；8、完成上级领导安排的其他任务。【岗位要求】1.本科及以上学历，2年及以上相关工作经验2.具备优秀的文案整理能力，熟练使用ppt，输出相关方案及规划等。3.熟悉拼多多/天猫/京东店铺运作模式、平台规则、平台各类营销工具、站内外推广模式等；4.能够独立操作拼多多/天猫/京东店铺，对店铺经营数据分析，品牌定位，产品定位有独到见解； 5.性格开朗，有良好的团队精神和服务意识；6.责任心强，工作态度积极，抗压能力强；7.良好语言沟通能力、分析判断能力。【薪酬待遇】1、工资保障：基本工资+绩效工资+其他补贴+劳动竞赛奖励等；2、保险福利：六险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训；4、其他福利待遇：节日福利、高温慰问、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检；5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休【工作地点】广州市天河区信成南街17号侨景大厦（体育中心地铁站附近）

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回访兼职（日班）

天河区 | 高中 | 不限

4000-4000元

【工作内容】：客户信息资料核对。【工作职责】：存量客户信息核对为主，有清单，仅外呼完成问卷，无营销任务。【薪酬福利】：22元每小时，如超额，按超出的部分计提成。【工作时间】：上班时间9-18，自由报班，最少一周要上32小时【上班地点】：广州市天河区林和中路188恒源大厦

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天河区 | 大专 | 1年

5000-8000元

【岗位职责】1、负责日常热线电话服务，负责业务咨询、受理和转办客户投诉等工作；2、在规定时间范围内给客户提供正确信息；3、配合完成其他临时工作。【岗位要求】1、大专及以上学历，年龄35岁以内；2、普通话标准，无地方口音；3、沟通能力好，语言表达流畅，能清楚的理解客户需求，并及时给予反馈；4、学习能力好，可以快速学习新业务；5、强执行力和团队协作能力。【薪酬福利】1、工资保障：基本工资+岗位津贴+全勤工资+绩效等，试用期税前月薪4400-5360元，转正后税前平均月薪4700-7400元/月，全年十三薪；试用期3个月2、保险福利：广州市五险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假及体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作时间】9:00-18:00，周一至日轮班制，平均月休7-8天【工作地点】广州市天河区高普路38号（地铁6号线高塘石B出口附近）

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VIP客服专席（广汽传祺）

番禺区 | 大专 | 1年

7500-10000元

一、岗位工作职责:1、第一时间响应通过400热线、APP平台接入的客户需求，并对形成的流程单进行闭环跟踪；对客户进行运营管理，维保招揽预约，回店闭环管理；2、及时高效处理咨询投诉问题并形成有效指导案例；提供客户关怀维系，增强客户粘性和品牌价值；定期整理客户各项运营数据，分析并制定尊享服务策略方案，执行并落地；二、薪酬待遇：1、根据个人表现，上岗后平均月入7500元，表现优秀者可达10000元以上；（含交通补贴、餐补、加班费、节日费等）2、保险福利：广州市五险一金；3、其他福利待遇：工作满一年可享有带薪年假、拓展活动、生日会、节日慰问礼品、在职培训、提供大巴接驳地铁站等。三、工作地点：广州市番禺区金山大道东633号四、工作时间：8：45-17：30，每周需要安排一天时间轮值夜班到晚上11点五、人员需求：6人六、应聘要求：1. 全日制大专及以上学历，25~35周岁；有较强的学习能力，可快速掌握专业知识；2. 普通话标准，亲切有礼，沉稳耐心，具备良好的沟通表达能力；文字录入速度60字/分以上；3. 良好的服务意识与团队合作能力；具备较强的沟通能力及疑难客诉处理能力；4. 具备1年以上汽车、电商、银行、航空行业呼叫中心话务、在线处理、营销招揽从业经验。持行业客服座席员资格证、普通话三级甲等以上职业证书。

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越秀区 | 本科 | 4年

8500-13000元

【岗位职责】1、负责策划及运营权益小合约业务销售及推广活动，打通订购及领取流程，对接各渠道销售协同；2、负责制定及跟进省平台与外部权益资源方对接、平台界面及功能实现等业务场景需求、负责打通权益产品在省销售流程；3、按引入的权益小合约融权益模式，完善省平台的权益订购模式；4、制定及跟进权益小合约产品数据统计需求及日常报表口径维护；5、负责结合权益专区、宠粉活动、生日惊喜等内容，构建权益体系，不断提升权益的用户满意度和活跃度；6、策划会员权益营销事件和玩法，为权益的使用率和知晓率负责，将营销融入到产品机制，放大权益的杠杆效应；7、定期对权益专区在各渠道触点功能流程、业务逻辑、交互操作、文案展现、营销规范的场景巡检自查，排查故障。【岗位要求】1、本科及以上学历，具有3年以上运营经验，有运营商工作经验优先考虑；2、具有C端产品经验，熟悉运营商线上推广流程；3、对数据敏感，有良好的数据分析能力；4、熟悉各类产品设计相关工具（Axure、墨刀等），能够完成产品原型和需求文档；5、积极主动，结果导向，能够复盘输出有效结论；6、熟练操作软件EXCEL、WORD、PPT。【薪酬待遇】1、工资保障：基本工资+绩效工资+其他补贴+劳动竞赛奖励等；2、保险福利：六险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训；4、其他福利待遇：节日福利、高温慰问、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检；5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作地点】越秀区东山口中山二路18号（东山口地铁附近）【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休

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项目经理/总监

海珠区 | 不限 | 5年

12500-16500元

工作内容：根据项目方及合同要求，制定项目运营计划及管理规范，并根据市场变化及项目方需求优化项目计划；1、组建并管理项目组支撑团队，确定人员结构及分工，定期组织对项目组支撑团队进行培训、考核；2、主动推动项目各项工作开展，协调各方关系和工作交流，确保工作成果按时按质交付；3、准确把控项目进度，发现项目实施过程中的痛点和难点，定期举行项目相关会议，总结分析项目执行情况，识别偏差并采取有效纠偏措施；4、负责项目的管理实践。制定项目管理策略，将项目管理的相关专业知识、经验及技能，结合项目方相关业务、产品优化、技术开发等，形成和完善标准化的运营体系，为项目方正确决策提出相关建议及赋能；5、定期汇报项目进展情况，有效进行项目管控。从项目前期规划、中期过程化管理，到后期的收尾复盘，完整的项目生命周期管控，保证项目按期结算验收及项目目标达成。任职要求：◆5年以上通信行业工作经验（有运营商相关项目管理经验或咨询公司工作经验优先）◆全日制本科及以上学历◆具备良好的项目规划、策划及统筹管理能力薪酬福利：1．年综合收入15-20万元2．晋升方向：项目总监、项目总经理3．合作机会：享有项目制合伙持股、平台持股机会

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新媒体运营岗

海珠区 | 不限 | 1年

5000-6000元

【岗位职责】1、负责“广东电信”企业微信相关宣传媒体账号的运营与管理，提升企业微信媒体运营成效。2、对接加载文案或活动到媒体渠道进行引流，维持账号日常更新计划，与用户互动、解答用户问题等；3、处理各媒体推广中关联的产品业务或者活动信息上线后的售后维护及日常维系等运营支撑工作；4、能独立解决业务疑难问题，对接开发、设计、业务和产品团队；5、定期对推广运营的数据分析，分析和挖掘运营数据、用户行为等分析，输出运营所需相关报表和分析；6、领导交办的其他运营事项执行。【岗位要求】1、学历：大专以上2、工作经验：1年以上新媒体或社交媒体媒体运营经验3、熟悉用户社交互动心理，良好的文字表达能力；4、有良好的工作态度及适应能力；5、学习能力强，为人谦和有耐心，有强烈的责任心和敬业精神，服从工作安排；【薪酬福利】1、工资保障：基本工资+绩效工资+其他补贴+劳动竞赛奖励等；2、保险福利：六险一金、意外险；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休【工作地点】广州市海珠区昌岗东路285号（晓港地铁站附件）

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政府热线英语客服（无销售性质）

天河区 | 不限 | 不限

8000-10000元

一、工作职责1、多语种热线（热线号码960169）提供英语、日语、韩语三种语种的公共服务咨询及政务服务翻译服务；2、服务咨询范围包括：广州范围内的官方外事活动、公共交通、景点、传统美食等；3、对接政府热线主要包括：12345、110、119、120等，通过三方通话的形式为政府服务热线提供多语种服务翻译保障；4、为广州各级政府部门，尤其是涉外窗口部门或是外勤人员提供全方面的多语种即时翻译服务；5、为外籍人士提供通信、交通、水电煤、银行等公共服务企业热线的拨打指引，二、任职条件1、英语流利，并必须满足以下条件中的任意一条:——通过英语专业八级考试（TEM-8，Test for English Majors-Band 8）证书且成绩必须为良好以上（成绩为合格不符合招聘要求）——通过人社部“翻译专业资格（水平）考试”（China Accreditation Test for Translators and Interpreters—CATTI）二级笔译或者三级口译考试，并持有相关证书2、基本要求1）学历：本科或以上；2）40岁以下，男女不限；3）普通话流利，性格开朗、积极向上；4）有良好的沟通、理解、表达、归纳能力5）有服务意识、团队合租精神和较强的责任心；6）做事认真、积极主动，能服从安排和指挥。三、排班时间轮班轮休，月休6-8天，一个月拍4-6天夜班白班在8:00-22:00里排8小时，夜班22:00-次日8:00四、薪酬福利1、税前月薪8000-10000元2、入职即购买五险一金3、带薪年假、体检等

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高级投诉专员

天河区 | 不限 | 3年

7000-10000元

【岗位职责】1. 负责处理各渠道的客户投诉，准确定位问题，快速响应及提供解决方案，做好客户关系维护（主要负责组内升级、信访举报、面访等疑难、高级、重大投诉）；2. 善于倾听，有风险预判能力，懂得运用同理心等技巧化解客户投诉情绪，充分结合现有投诉处理手段及政策，处理好客户投诉，降低投诉外流或升级风险；3. 具备敏感度，善于发现问题，对同类、批量或特殊事件能及时发现并提出改善措施；4. 从客户体验及需求出发，善于发现产品、流程或服务等方面的问题，推动改善优化，提升客户满意度；5. 在时限要求内完成各类投诉处理回复报告或分析报告；6. 完成投诉复盘工作，排查风险问题，降低投诉外流或升级风险。关注投诉处理专员的投诉个案处理，对处理思路、对客沟通等方面做好辅导；7. 根据公司政策要求及业务调整，能快速适应工作内容的变化，尽力完成上级安排的工作。【技能和要求】1. 沟通能力，可以独立解决客户问题，有良好的服务意识；2. 学习能力，可以快速学习新业务；3. 执行力和团队协作能力；4. 写作能力。【福利待遇】1、工资保障：基本工资+岗位津贴+全勤工资+绩效等，试用期薪酬6400元/月，转正后税前平均月薪6500-9000元/月，全年十三薪；试用期3个月2、保险福利：广州市五险一金；3、培训福利：提供岗位技能培训、个人素质能力培训、专业技能培训。4、其他福利待遇：节日福利、工作满一年享有带薪年假及体检。5、文娱活动：拥有开心的团队气氛，定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。【工作时间】9:00-18:00，周一至日轮班制，平均月休7-8天【工作地点】广州市天河区高普路38号（高塘石地铁站）

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机房值守工程师

广州市 | 不限 | 1年

5000-8000元

岗位职责：1、负责数据中心现场维护交接班工作，按要求填写交接班表；2、熟悉数据中心设施设备，按规范要求对发电机、动力设备、机房环境、消防设备、空调外机等运行巡检并记录；3、定期进行供电系统、后备发电机带载测试及应急演练并记录数据，确保供电安全；4、协同厂家做好UPS、空调，发电机等设备维护工作，蓄电池内阻测量；5、及时监控发现故障及时定位、处理和通报；6、及时响应设备运行产生的突发事件；7、每月对维护工具进行清点和需求统计；8、完成上级交办或者其他部门需要协助的具体工作。任职要求：1、学历专业：大专以上学历；2、资质证书：具备由安监局颁发低压电工操作证3、工作经验：具备IDC数据中心动力维护工作经验；4、专业技能：独立判断和解决问题能力；5、熟练掌握日常办公电脑操作和文档处处理；6、综合素质：具备良好的责任感和团队意识。7、工作时间：标准工时轮班工作制；薪酬待遇：1、根据您的岗位、能力和贡献来为您提供富有竞争力的薪资；2、绩效奖金：根据工作表现提供年度绩效奖金、留任奖金等；3、五险一金：入职缴纳社保、住房公积金；4、商业保险：入职购买意外伤害险，加强人身安全保障；5、节日假期：提供公休假及婚丧假、产假、陪产假等法定休假，按工龄享受法定带薪年假（5-15天）；6、员工福利：节日发放过节费、节日礼品等福利；7、生日礼金：生日当月享有生日礼金；8、年度体检：工作满一年的员工可享受年度体检，加强身体健康检测；9、学习增值：入职后进行自我增值，提升技能，考取相应证书可获全额报销；10、技能培训：公司不定期组织技能培训活动，提升员工综合技能；工作地点：黄浦区，番禺区和增城区

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４、通知面试职位明显与实际工作岗位不相同，上岗期间索要烟、酒等礼品；
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