职位信息
岗位职责
1、负责项目全生命周期管理,依据服务协议落实外包事宜(员工入转调离、社/商保增减、工资个税及账单核算、系统操作等)。
2、维护客户关系,做好回访、答疑及回款催收,提升客户满意度与留存率。
3、核对收支明细,跟踪项目毛利、营收,及时完成汇报。
4、结合行业认知,为项目管理提合理建议并推动解决,获得客户及上级认可。
5、完成上级交办的其他任务。
任职要求
1、本科及以上学历,人力、管理相关专业,至少1及以上人力客服经验。
2、熟练使用Office及邮件,灵活运用AI工具,具备PPT制作及数据分析能力。
3、沟通、协作能力强,能高效应对多线条工作。
4、服务意识良好,执行力及统筹协调能力强。
公司简介
广州欢创人力资源集团有限公司成立于2010年,企业秉承以客户为中心,精益求精,共识、共创、共担、共享、共赢的核心价值观,是一家以技术驱动的整体人才解决方案服务商。总部位于广州市番禺区,经过15年行业深耕,形成以大湾区为据点,辐射200多个城市的全国性服务网络。业务涵盖招聘外包、人力外包、人事服务、灵活用工、管理咨询等。
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